2022年6月,我寫(xiě)了一篇研究抖音電商生態(tài)的文章《2022年,誰(shuí)能在抖音電商賺到錢(qián)?》。文章里我寫(xiě)到:
所有的生意,都“嵌入”在具體的生態(tài)里。想要獲得求之于勢(shì)、水漲船高、事半功倍的增長(zhǎng),首先必須深刻理解你所身處的這個(gè)生態(tài)。2022年,“嵌入”抖音電商的關(guān)鍵詞是:FACT+模型。我舉了很多案例,解釋如何借助FACT+模型,在抖音電商生態(tài)里,順勢(shì)、借勢(shì)、造勢(shì),并最終賺到錢(qián)。
2023年5月,我又寫(xiě)了一篇新的研究文章《2023年,誰(shuí)能在抖音電商賺到錢(qián)?》。文章里我寫(xiě)到:
抖音電商生態(tài),正在發(fā)生一個(gè)結(jié)構(gòu)性變化。那就是:一直專注于“內(nèi)容場(chǎng)”的抖音,開(kāi)始大力建設(shè)“貨架場(chǎng)”。在2023年,“全域經(jīng)營(yíng)”變成抖音電商的關(guān)鍵詞。我也分享了很多案例,如何基于全域的思路,構(gòu)建自己的增長(zhǎng)引擎,加速器,和助燃劑,并最終賺到錢(qián)。
2022年的關(guān)鍵詞:FACT+。2023年的關(guān)鍵詞:全域經(jīng)營(yíng)。
如果你有興趣,可以點(diǎn)開(kāi)這兩篇文章,具體看看。雖然抖音電商又已經(jīng)發(fā)生了巨大變化,但這兩篇文章對(duì)你理解這個(gè)生態(tài)是如何一路進(jìn)化的,可能會(huì)有些幫助。
那么,2024年呢?2024年,誰(shuí)能在抖音電商賺到錢(qián)?
最近,我研究了很多資料。也花時(shí)間訪談了不少品牌(感謝:Champion,安熱沙,和追覓)。一個(gè)感覺(jué):今年的變化真的非常大。是啊。今年誰(shuí)的變化不大呢。但如果,讓我像2022、2023一樣,也用一個(gè)關(guān)鍵詞總結(jié)今年的抖音電商生態(tài),那一定是:
價(jià)格力。
什么意思?
和往年一樣,今天我爭(zhēng)取用一篇文章,給你講清楚。這篇文章有點(diǎn)長(zhǎng)。建議正在做抖音電商,或者打算做抖音電商的同學(xué),耐心看完。
以價(jià)換量:用戶享受低價(jià),商家享受流量
首先,什么是價(jià)格力?
價(jià)格力,就是相同品質(zhì)的情況下的實(shí)質(zhì)便宜。在今天的經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下,用戶越來(lái)越在乎“質(zhì)價(jià)比”。我可以買(mǎi)“貴的”,但不能買(mǎi)“貴了”。你要是沒(méi)有“價(jià)格力”,你要是“一頓操作猛如虎,最后便宜兩毛五”,那我就去別的平臺(tái)。能省一點(diǎn)是一點(diǎn)。
用戶變了,平臺(tái)就必須變。我在一篇文章(鏈接:價(jià)格的戰(zhàn)國(guó)時(shí)代)里說(shuō),在未來(lái)幾年,價(jià)格力是一場(chǎng)不得不打、且必須打贏的戰(zhàn)爭(zhēng)。服務(wù),產(chǎn)品,當(dāng)然重要。而且一直都重要。但今天的前提是,你首先要便宜。
這就是電商行業(yè)的:價(jià)格力之戰(zhàn)。一場(chǎng)看不見(jiàn)硝煙,但其實(shí)更加驚心動(dòng)魄的戰(zhàn)爭(zhēng)。下面關(guān)鍵來(lái)了。
那么,電商行業(yè)的這場(chǎng)“價(jià)格力之戰(zhàn)”,會(huì)怎么打?
很多品牌都認(rèn)為,價(jià)格力之戰(zhàn),不就是犧牲我們的利益,來(lái)取悅用戶嗎?所謂“回歸用戶”,就是從我們身上割肉,喂給用戶。
如果你這樣認(rèn)為,那就錯(cuò)了。
取悅用戶當(dāng)然重要。但是,平臺(tái)是無(wú)法“直接”取悅用戶的。因?yàn)槠脚_(tái)并不直接賣東西給用戶。是你,賣東西給用戶。用戶最關(guān)心的,東西好不好,服務(wù)行不行,價(jià)格低不低,都只有你能提供。所以,只有你才能“直接”取悅用戶。所以,你是關(guān)鍵。你必須心甘情愿。
可是,你為什么會(huì)“心甘情愿”去取悅用戶呢?尤其是用低價(jià)呢?
用“量”和你換。
你是賣音箱的。成本80元,你賣100元。一個(gè)賺20元?,F(xiàn)在平臺(tái)希望你把價(jià)格降到95元。也就是每個(gè)只賺15元了。從賺20元,到賺15元,你肯定不答應(yīng)啊。但是平臺(tái)說(shuō),如果你的量增加了呢?從能賣1個(gè),變?yōu)槟苜u2個(gè)呢?那你賺的錢(qián)就變成(15 x 2 =)30元。你真正賺的錢(qián),就從20元,變?yōu)榱?0元。這時(shí),你可能就愿意了。
這就是“以價(jià)換量”。
所以,2024年,怎么在抖音電商里賺到錢(qián)?
不是倔強(qiáng)的高價(jià)。也不是無(wú)謂的低價(jià)。而是用有戰(zhàn)略意義的價(jià)格力,去和平臺(tái)“換”來(lái)更大的銷量,獲得自己的超額利潤(rùn)。
以價(jià)換量。那么,下一個(gè)問(wèn)題就變成了:在哪里換?怎么換?
如果你仔細(xì)研究抖音電商生態(tài),就會(huì)發(fā)現(xiàn)它有六個(gè)“以價(jià)換量”的“核心陣地”。這六個(gè)陣地,就是你的戰(zhàn)略地圖。
我一個(gè)一個(gè)來(lái)講。
第一陣地:超值購(gòu)
提問(wèn)。你猜今天抖音電商里,更多的商家是在內(nèi)容場(chǎng)(短視頻/直播)里成交更多,還是在貨架場(chǎng)(商城/搜索/店鋪)里成交更多?
內(nèi)容場(chǎng)?因?yàn)楫吘勾蠹掖蜷_(kāi)抖音,是來(lái)看內(nèi)容的?
錯(cuò)。下面這個(gè)數(shù)據(jù),可能會(huì)刷新你的認(rèn)知。
在抖音電商里的“貨架場(chǎng)”成交的GMV超過(guò)一半的商家,已經(jīng)達(dá)到56%(數(shù)據(jù)來(lái)源:2023年抖音電商生態(tài)大會(huì)),超過(guò)一半。現(xiàn)在可能更多。也就是說(shuō),越來(lái)越多人打開(kāi)抖音,不再是“刷”著買(mǎi)了,而是“逛”著買(mǎi),或者“搜”著買(mǎi)了。你也許沒(méi)想到。
那么,在哪里“逛”著買(mǎi)呢?在“抖音APP”里“商城”那個(gè)標(biāo)簽頁(yè)。今天抖音商城的日活很大。以價(jià)換量,當(dāng)然要在量大的地方換,才有意義。所以抖音商城,是“換”的核心陣地。
那么,怎么換呢?看圖。
(抖音APP的“商城”頁(yè))
商城標(biāo)簽頁(yè)里的最上邊,有一個(gè)“超值購(gòu)”。這個(gè)地方,是商城里所有注意力的開(kāi)始,看到的機(jī)會(huì)非常大。低價(jià)商品天然就更能獲得用戶的關(guān)注和轉(zhuǎn)化,就像是在瀑布下洗澡。這個(gè)瀑布,就是抖音電商以價(jià)換量的第一陣地。
那怎么才能享受“超值購(gòu)”這個(gè)陣地,瀑布一樣的曝光呢?
因?yàn)榱髁刻?,超值?gòu)對(duì)參與的品牌,有一些基礎(chǔ)要求。除了低價(jià)(同款低價(jià)/全網(wǎng)低價(jià))外,你必須有非常充足的庫(kù)存,非常完善的客服,能接得住瀑布。如果你是大牌正品,有好物低價(jià),在超值購(gòu)這個(gè)第一陣地以價(jià)換量,可能是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
這是“逛”。我們說(shuō),用戶正在從“刷”,到“逛”和“搜”。那“搜”呢?
在第二陣地:搜推扶持。
第二陣地:搜推扶持
繼續(xù)看圖。
(搜索,正在變得越來(lái)越重要)
抖音主屏右上方有一個(gè)“放大鏡”,以及商城標(biāo)簽頁(yè)的中間有個(gè)“搜索框”。這些地方,就是“搜索”。你在搜索框里搜“護(hù)眼燈”(或者“蛋白粉”,“明前龍井”,“妝前乳”,等等),就會(huì)出現(xiàn)對(duì)應(yīng)的貨架場(chǎng)的商品,或者內(nèi)容場(chǎng)的視頻和直播。
根據(jù)2022年的抖音電商生態(tài)大會(huì)的數(shù)據(jù),抖音里“電商意圖”(商品、品類、品牌)的搜索,平均每天2億次。到了2023年抖音電商生態(tài)大會(huì),這個(gè)數(shù)據(jù)變成了4億次。2024年更多。興趣是被動(dòng)激發(fā)的,搜索是主觀意圖。抖音是全域興趣電商,搜索的量也很驚人。
那你怎么在這個(gè)巨大的流量陣地,以價(jià)換量呢?
我訪談的品牌們異口同聲地告訴我:在“抖店”的電腦端和移動(dòng)端,用“優(yōu)價(jià)推手”這個(gè)功能來(lái)?yè)Q。
怎么換?很簡(jiǎn)單。優(yōu)價(jià)推手會(huì)自動(dòng)對(duì)你上架的每一款產(chǎn)品做價(jià)格分析,并標(biāo)識(shí)三種狀態(tài):同款高價(jià),同款低價(jià),全網(wǎng)低價(jià)。然后給出“改價(jià)建議”。
同款高價(jià):商品價(jià)格高于其他同款商品,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力不足,建議盡快優(yōu)化價(jià)格。
同款低價(jià):商品價(jià)格與其他同款商品對(duì)比,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力良好,仍有空間進(jìn)一步優(yōu)化價(jià)格。
全網(wǎng)低價(jià):商品價(jià)格與其他同款商品對(duì)比,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)秀,建議繼續(xù)保持價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
如果,你是同款低價(jià),很好。如果你是全網(wǎng)低價(jià),更好。但如果你是同款高價(jià),建議你修改。如果你愿意修改,不讓你吃虧。價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)力的商品,更容易獲得曝光扶持。
看圖。
(優(yōu)價(jià)推手)
這就是某件商品改價(jià)后,獲得的67660次額外的搜索扶持曝光,和11264次額外的商城扶持曝光。這些曝光,就是流量。這些流量,會(huì)給你帶來(lái)額外的銷量。
這就是基于搜索場(chǎng)景的,以價(jià)換量的第二陣地:搜推扶持。
逛,搜。這是貨架場(chǎng)。那么內(nèi)容場(chǎng)呢?
內(nèi)容場(chǎng),是抖音的看家流量。大量?jī)?yōu)秀達(dá)人精彩的短視頻和直播,讓用戶不停地“刷”。所以,要以價(jià)換量,必須懂得如何和這些達(dá)人換。在哪里換?
達(dá)人超值天團(tuán)。
第三陣地:達(dá)人超值天團(tuán)
抖音上,有很多真正優(yōu)秀的達(dá)人。什么是“真正優(yōu)秀的達(dá)人”?就是懂得用“寵粉”來(lái)啟動(dòng)正向循環(huán)的達(dá)人。
家人們,我?guī)湍銧?zhēng)取來(lái)了前所未有的大牌低價(jià)。買(mǎi)到就是福利。粉絲一看,天啊,這也太便宜了吧。然后瘋狂下單。一邊下單,一邊更加信任達(dá)人。因此,下一場(chǎng)賣得更容易,賣得更多。如此循環(huán)。循環(huán)到最后,有些達(dá)人的專場(chǎng)GMV,可以超過(guò)100萬(wàn)。有些甚至超過(guò)1000萬(wàn)。這些優(yōu)秀的達(dá)人,不斷推動(dòng)正向循環(huán),逐漸成為內(nèi)容場(chǎng)里,一個(gè)個(gè)獨(dú)立的“以價(jià)換量”的陣地。在這些陣地里,每天都是“雙11”。
這些達(dá)人,苦心經(jīng)營(yíng)用戶。而你要做的,就是去和這些達(dá)人“以價(jià)換量”,用低價(jià),去交換這些優(yōu)秀達(dá)人“各自雙11”的潑天流量。
達(dá)人直播,可能是大家最熟悉的“以價(jià)換量”的陣地。但是,哪些達(dá)人更適合我的品牌?應(yīng)該怎么換?這是個(gè)技術(shù)活。如果你不會(huì),平臺(tái)有個(gè)活動(dòng)叫“達(dá)人超值天團(tuán)”。建議你可以看看。參加活動(dòng),幫助你提高選擇達(dá)人的精準(zhǔn)度。
(多余和毛毛姐,廣東夫婦,馬帥歸來(lái)的直播間)
但是,如果我沒(méi)有那么大的實(shí)力,可以和頭部的優(yōu)秀達(dá)人以價(jià)換量,怎么辦呢?
抖音電商生態(tài)里,單場(chǎng)銷售能過(guò)100萬(wàn)的頭部達(dá)人,大約有2.5萬(wàn)。但是,所有帶過(guò)貨的主播,2023年就已經(jīng)超過(guò)900萬(wàn)。絕大部分主播在抖音里,是以螞蟻雄兵的方式存在的。他們可能只能帶貨幾十件,甚至幾件。但是,他們數(shù)量龐大。用低價(jià),集中和“蟻群”換量,也是一種優(yōu)秀的策略。怎么換?在哪里換?
精選聯(lián)盟。
第四陣地:精選聯(lián)盟
從達(dá)人視角看,他們想在短視頻和直播里帶貨,會(huì)去“精選聯(lián)盟”挑選合適的產(chǎn)品。美食達(dá)人,會(huì)挑選食品。知識(shí)達(dá)人,會(huì)挑選圖書(shū)。穿搭達(dá)人,會(huì)挑選衣服。
在今天抖音電商的精選聯(lián)盟里,有一個(gè)功能,叫做“低價(jià)同款好貨”。
什么意思?看圖。
你是一個(gè)數(shù)碼博主。你為今晚的直播,挑了某品牌的一款手機(jī)。定價(jià)4999元,傭金5%,也就是249.95元。你覺(jué)得挺好。但突然,你發(fā)現(xiàn)這件品下面出現(xiàn)了一句話:
價(jià)格力弱,可能影響曝光,建議選擇其他低價(jià)商品。
什么意思?你點(diǎn)開(kāi)一看。平臺(tái)給你推薦了另外一個(gè)賣家的同款手機(jī)。售價(jià)便宜50,只要4949元。更便宜,不錯(cuò)啊。那傭金呢?傭金3%,也就是148.47元。
雖然148.47元的傭金,比249.95元傭金,要少一些。但是畢竟售價(jià)便宜啊,不傷粉,對(duì)用戶更有吸引力。而且有價(jià)格力,說(shuō)不定賣得更多呢。再看看這家店好評(píng)率怎么樣?不能壞了口碑。發(fā)現(xiàn)這只手機(jī),月銷108臺(tái)。好評(píng)率100%。你決定,換這件商品。
于是,這款有價(jià)格力的手機(jī)(4949元),就在精選聯(lián)盟里,從大量螞蟻雄兵的賣家手里,換到了可能是不少的流量。
另外一個(gè)值得注意的,就是這款手機(jī)上架后,選品廣場(chǎng)上會(huì)顯示一個(gè)“低價(jià)好賣”的標(biāo)簽。
這個(gè)標(biāo)簽有什么用?這個(gè)標(biāo)簽,能給達(dá)人“低價(jià)”的確定性,吸引不同的達(dá)人進(jìn)行分銷售賣。我已經(jīng)幫你比過(guò)價(jià)了。放心,這價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)力,非常高。
在內(nèi)容場(chǎng)里,“精選聯(lián)盟”是一個(gè)不容忽視的“以價(jià)換量”陣地。
貨架場(chǎng)的兩個(gè)陣地:超值購(gòu),搜推扶持。內(nèi)容場(chǎng)的兩個(gè)陣地:達(dá)人超值天團(tuán),精選聯(lián)盟。四大“以價(jià)換量”的陣地了。還有更多嗎?還有。還有兩個(gè):營(yíng)銷活動(dòng),和直播/短視頻投廣。
先說(shuō):營(yíng)銷活動(dòng)。
第五陣地,營(yíng)銷活動(dòng)
如果我的品牌非常大,在抖音上的營(yíng)收幾千萬(wàn)甚至上億。我也想用以價(jià)換量的方式,贏得這場(chǎng)“價(jià)格力”戰(zhàn)爭(zhēng)。但是,前面這些陣地戰(zhàn)對(duì)我來(lái)說(shuō),都稍微有點(diǎn)小,施展不開(kāi)手腳,怎么辦?
如果你的體量足夠大,可以嘗試報(bào)名抖音電商生態(tài)里IP營(yíng)銷活動(dòng),獲取“爆發(fā)式流量”。就是靈活定制“以價(jià)換量”的方案,把所有陣地的流量,整合在一起,做爆發(fā)式推廣。
在抖音電商生態(tài)里,有三種最主要的“爆發(fā)式流量”定制方案。也就是“1+n+n”的營(yíng)銷活動(dòng)。他們分別是:
1.超級(jí)品牌日。超級(jí)品牌日,可以用來(lái)幫助行業(yè)頭部品牌,打造年度營(yíng)銷事件。
2.針對(duì)各行業(yè)的營(yíng)銷IP。比如,針對(duì)服飾商家的“心動(dòng)衣櫥”,幫助商家提升貨架經(jīng)營(yíng)水位。比如,針對(duì)快消商家的“大牌驚喜日”,主打加量不加價(jià),打造優(yōu)價(jià)爆品。比如,針對(duì)耐消商家的“開(kāi)新日”,幫助新品快速進(jìn)入爆發(fā)期,獲得市場(chǎng)份額提升。比如,針對(duì)中小產(chǎn)業(yè)帶商家的“寶藏新品牌”,幫助新品牌、新商家在抖音全域爆發(fā)。
3.品類營(yíng)銷活動(dòng)。就是平臺(tái)依據(jù)消費(fèi)趨勢(shì)發(fā)起的活動(dòng)。比如,前段時(shí)間上線的「一秒時(shí)髦入夏」活動(dòng),主推夏日新中式消費(fèi)趨勢(shì)。
如果你的體量足夠大,并且打算用低價(jià)和平臺(tái)換量,不要自己瞎琢磨,記得聯(lián)系抖音電商平臺(tái)。
這個(gè)陣地就不展開(kāi)講了。
下面講最后一個(gè)陣地:直播/短視頻+投廣。
第六陣地:直播/短視頻+投廣
最后一個(gè)陣地,就是你的自留地。
品牌自制的短視頻,和自營(yíng)的直播間,不管在任何一個(gè)平臺(tái)上,都至關(guān)重要。因?yàn)槟愕姆劢z用戶,就是你的私域。
什么是私域?就是你擁有的,能重復(fù)地、免費(fèi)地觸達(dá)用戶的觸點(diǎn)。公域,就像自來(lái)水。付費(fèi)用水,價(jià)高者得。私域就像井水。打井很貴,用水免費(fèi)。因此,你能不斷通過(guò)這個(gè)“觸點(diǎn)”,免費(fèi)觸達(dá)用戶,產(chǎn)生復(fù)購(gòu)。
那么,如何增加私域用戶的規(guī)模呢?
把公域用戶“私有化”。用普通話說(shuō),就是用投廣告的方式,觸達(dá)公域新用戶,并把他們“有償”轉(zhuǎn)化為私域用戶。然后再通過(guò)復(fù)購(gòu)的方式,逐步把投廣的費(fèi)用掙回來(lái)。
這是大部分品牌的通常做法。這里,也能“以價(jià)換量”嗎?
是的。這里有一個(gè)“隱藏”的以價(jià)換量入口。那就是,如果你的商品被平臺(tái)判定為“千川優(yōu)價(jià)品”,或者你的直播間被判定為“千川優(yōu)價(jià)直播間”,那么你在給短視頻或者直播間投廣的時(shí)候,將會(huì)最高可獲得10萬(wàn)元千川消返紅包。這部分的錢(qián),就是對(duì)你低價(jià)的獎(jiǎng)勵(lì)。你可以用這部分返還,購(gòu)買(mǎi)更多的流量。
超值購(gòu)。搜推扶持,達(dá)人超值天團(tuán)。精選聯(lián)盟。營(yíng)銷活動(dòng)。直播/短視頻+投廣。
好的。六大陣地講完了。
稍微休息一下。
下面,我舉三個(gè)例子,看看如何綜合運(yùn)用。
這三個(gè)例子,分別來(lái)自服飾行業(yè),快消行業(yè),和耐消行業(yè)。
先從服飾行業(yè)開(kāi)始。
Champion:季節(jié)上新驅(qū)動(dòng)
看圖。
左邊這張圖,是運(yùn)動(dòng)服飾品牌Champion,今年4月上新的“應(yīng)季款”,粉色的T恤。和王俊凱聯(lián)名設(shè)計(jì)。右邊這張圖,是他們暢銷多年的“長(zhǎng)青款”,這款藍(lán)色的夾克,幾乎定義了品牌的DNA。
現(xiàn)在提問(wèn)。
你覺(jué)得對(duì)服飾品牌來(lái)說(shuō),是左邊的“應(yīng)季款”在總銷售里貢獻(xiàn)更大,還是右邊的“長(zhǎng)青款”貢獻(xiàn)更大?
Champion的電商總監(jiān)項(xiàng)昱告訴我:“應(yīng)季款”(也就是新品)的貢獻(xiàn),遠(yuǎn)大于“長(zhǎng)青款”。“應(yīng)季款”的銷售,大概能占到年收入的70%左右。
啊,這么高,為什么?
因?yàn)?,服飾不是快消品?ldquo;長(zhǎng)青款”確實(shí)定義了品牌,為品牌獲得了大量忠實(shí)用戶。但同一款服飾,無(wú)法高頻復(fù)購(gòu)。越忠實(shí)的用戶,越需要高頻的“應(yīng)季款”,才能刺激持續(xù)的復(fù)購(gòu)。
所以,在服飾營(yíng)銷中,“應(yīng)季款”,是重中之重。“長(zhǎng)青款”次之。如果因?yàn)楦鞣N原因產(chǎn)生了庫(kù)存,再作為“特價(jià)款”盡快出貨。
那么,怎么主推這個(gè)組合策略中的重中之重,“應(yīng)季款”呢?
作為國(guó)際品牌,Champion選擇在第五陣地“營(yíng)銷活動(dòng)”,報(bào)名“超級(jí)品牌日”。Champion把王俊凱登陸直播間的權(quán)益,獨(dú)家給到自己在抖音上的自營(yíng)直播間。并用8.5折的粉絲福利,首發(fā)上圖這件粉色的聯(lián)名款。果然,直播間被引爆了。近3000件聯(lián)名款,5秒全部售罄。整個(gè)7天的超品日,獲得了平臺(tái)的千川投流支持。最后總支付超過(guò)5000萬(wàn),爆發(fā)系數(shù)達(dá)到536%。
那對(duì)于“長(zhǎng)青款”呢?
比如那件藍(lán)色的經(jīng)典夾克。Champion選擇在第三陣地,“達(dá)人超值天團(tuán)”,和頭部達(dá)人合作。比如李好的直播間。原價(jià)349。但是Champion給李好直播間的價(jià)格是299。便宜50。用性價(jià)比,和達(dá)人換量。
李好本人非常喜歡這件藍(lán)色夾克。那一場(chǎng)直播,就賣了5000多件。
那對(duì)于“特價(jià)款”呢?
用2.5折的超低折扣,99元秒殺的方式,作為福利款放在直播間引流。因此獲得了大量平臺(tái)匹配的流量。
這就是服飾行業(yè)的“應(yīng)季款 + 長(zhǎng)青款 + 特價(jià)款”的組合策略。服飾的營(yíng)銷,是季節(jié)上新驅(qū)動(dòng)。它的以價(jià)換量的策略,用一張圖表述,就是如下。
(服飾行業(yè)“以價(jià)換量”陣地戰(zhàn)打法)
安熱沙:主力爆品驅(qū)動(dòng)
快消品的營(yíng)銷邏輯和服飾完全不同??磮D。
圖中是頭部防曬品牌安熱沙的產(chǎn)品線。各種形態(tài),各種受眾。其中最知名的是“小金瓶”。這款產(chǎn)品,是安熱沙的“大單品”。
安熱沙品牌總監(jiān)Jessica Xu告訴我,快消品之所以是快消品,是用戶一旦喜歡上之后,就會(huì)快速消耗,持續(xù)復(fù)購(gòu)。所以,快消品公司雖然也有“趨勢(shì)品”,比如和IP聯(lián)名的特供款(美白防曬二合一的小光管),以及“常規(guī)品”,比如為了補(bǔ)全人群結(jié)構(gòu)兒童專用款(藍(lán)寶瓶),但最核心的產(chǎn)品永遠(yuǎn)是看家的“大單品”。對(duì)安熱沙來(lái)說(shuō),大單品就是“小金瓶”。
小金瓶這一款的銷售,能占安熱沙品牌的大半銷售。
所以,在快消品營(yíng)銷中,任何時(shí)候,“大單品”,都是重中之重。“趨勢(shì)款”和“常規(guī)款”次之。因?yàn)橐粋€(gè)立得住的、不斷更新的大單品,是成敗的關(guān)鍵。
那么,怎么主推這個(gè)組合策略中的重中之重,“大單品”呢?
先給到性價(jià)比。小金瓶的零售價(jià)是298元/60毫升。安熱沙在原價(jià)超過(guò)七折的基礎(chǔ)上,給出了買(mǎi)60毫升送60毫升的超級(jí)機(jī)制。非常有“價(jià)格力”。然后,在一切可能的地方換量。比如第一陣地(超值購(gòu)),第三陣地(達(dá)人超值天團(tuán)),第四陣地(精選聯(lián)盟),第五陣地(營(yíng)銷活動(dòng))。
我就舉個(gè)第三陣地的例子。和達(dá)人合作。
安熱沙抖音渠道負(fù)責(zé)人Eva Cai說(shuō),在抖音電商團(tuán)隊(duì)的幫助下,他們找到了150多位適配的達(dá)人。其中,和超級(jí)頭部達(dá)人賈乃亮的戶外直播合作,一場(chǎng)就創(chuàng)下了破千萬(wàn)的GMV的紀(jì)錄。再加上上百位中小達(dá)人的短視頻和直播合作,一共獲得了超過(guò)2100萬(wàn)的GMV。
也因?yàn)楹捅姸噙_(dá)人的合作,安熱沙獲得了巨大的主動(dòng)關(guān)注,其搜索曝光對(duì)比日常增加了244.3%。巔峰達(dá)到600萬(wàn)次每天。整體高達(dá)3400萬(wàn)次。這些搜索,帶來(lái)了額外的400萬(wàn)人民幣的成交。
這就是快消品行業(yè)的“趨勢(shì)品 + 大單品 + 常規(guī)品”的組合策略。快消品的營(yíng)銷,是主力爆品驅(qū)動(dòng)。它的以價(jià)換量的策略,用一張圖表述,就是如下。
(快消行業(yè)“以價(jià)換量”陣地戰(zhàn)打法)
追覓:生命周期驅(qū)動(dòng)
耐消品的營(yíng)銷,和服飾,以及快消,又不一樣了。
繼續(xù)看圖。
(追覓掃地機(jī):S10PU,X30,X40PU)
如圖的三款產(chǎn)品,是智能清潔家電公司追覓的三款掃地機(jī):老款產(chǎn)品S10PU,當(dāng)前主打產(chǎn)品X30,和剛剛推出的新品X40PU。
如果我們把當(dāng)前的主力產(chǎn)品X30叫N代產(chǎn)品的話,老款的S10PU就是N-1,正在推出的新品X40PU就是N+1。
請(qǐng)問(wèn),這三款產(chǎn)品,哪一款對(duì)追覓來(lái)說(shuō)最重要?N-1,N,還是N+1?
都重要。
這就是耐消品和服飾,快消不同之處了。耐消品不存在能賣幾年,甚至幾十年的“大單品”。也不可能每周上新,用“應(yīng)季款”拉動(dòng)銷售額。耐消品隨著技術(shù)的革新,每年,或者每幾年會(huì)有一次或幾次大的迭代。這時(shí),曾經(jīng)的N+1,會(huì)變成N;曾經(jīng)的N,會(huì)變?yōu)镹-1。耐消品的生命,會(huì)從N+1,一直變化到N-1,直到結(jié)束生命周期。如此循環(huán)。
但有趣的是,耐消品“三代同堂”的邏輯,正好把消費(fèi)者按照價(jià)格接受度,分成了三個(gè)梯度,分別用于承接高價(jià)嘗新客戶,主流群體客戶,價(jià)格敏感客戶。一代產(chǎn)品的生命周期,正好在這三個(gè)人群中流轉(zhuǎn)一圈。三代都重要。因?yàn)闈M足不同人群。
因此,耐消品“價(jià)格力”策略(價(jià)格 + 服務(wù)、會(huì)員權(quán)益、加贈(zèng)、產(chǎn)品升級(jí)),在三代產(chǎn)品中,也有完全不一樣的打法。
N+1代產(chǎn)品的核心邏輯,是“打爆”。比如,在第三陣地,和達(dá)人合作。
2月23日,X40PU預(yù)售。追覓科技中國(guó)區(qū)執(zhí)行總裁郭人杰告訴我,他們決定,和抖音劇情類頭部達(dá)人@最美空姐蔣胖胖,以及很多達(dá)人合作,發(fā)布了大量視頻。
?。孔蠲揽战闶Y胖胖?我太喜歡她了。我忍不住找來(lái)視頻看了一遍。果然。這就是蔣胖胖。觸及靈魂的文案。
是的。郭人杰告訴我,光是這條視頻總曝光620萬(wàn)。除了曝光,還引發(fā)了看后搜索2530次,給品牌帶來(lái)了63.2萬(wàn)A3人群(“詢問(wèn)”人群),直接轉(zhuǎn)化為銷售31.5萬(wàn)人民幣。
最后,這款X40PU在上新階段,就賣了3500臺(tái)左右??侴MV接近2000萬(wàn)。
這是N+1代。那N代呢?
郭人杰說(shuō),我就舉個(gè)洗地機(jī)的例子吧。隨著洗地機(jī)H20Pro助力版上市后,H20Pro就從N+1代,變成了N代產(chǎn)品。
于是我們決定,用這款H20Pro(N代)產(chǎn)品,加入第一陣地的戰(zhàn)爭(zhēng)。第一陣地,也就是超值購(gòu)。
我問(wèn)郭人杰效果怎樣。他說(shuō),這款洗地機(jī)平常每天銷量150臺(tái)。加入超值購(gòu)之后,每天能賣到200臺(tái)左右。售價(jià)優(yōu)惠了5%,但銷售上升了30%多。不但銷量上去了,利潤(rùn)也上去了。這個(gè)以價(jià)換量,非常成功。
我繼續(xù)問(wèn)。那么N-1代產(chǎn)品呢?
郭人杰說(shuō),我舉個(gè)吹風(fēng)機(jī)的例子吧。隨著799元的Pocket上新后,599元的G20變成了N代產(chǎn)品,相應(yīng)的399元的G10就變成了N-1代產(chǎn)品。于是我們決定,把這款產(chǎn)品,給第三陣地里,一些價(jià)格敏感性的達(dá)人合作。比如偏女性用戶的直播間“琦兒”。我們給到琦兒的價(jià)格,是369元。琦兒一場(chǎng),賣了2000-3000臺(tái)。
這就是耐消品行業(yè)的“N+1 & N & N -1”的組合策略。耐消品的營(yíng)銷,是生命周期驅(qū)動(dòng)。用一張圖表述,就是如下。
(耐消行業(yè)“以價(jià)換量”陣地戰(zhàn)打法)
2024,誰(shuí)能在抖音電商里賺到錢(qián)?
如果價(jià)格力之戰(zhàn),是2024年必須打的一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),那么能賺到錢(qián)的品牌,將是會(huì)用有戰(zhàn)略意義的低價(jià),去和平臺(tái)“換”來(lái)超額銷量的品牌。是會(huì)在這六個(gè)陣地,打好陣地戰(zhàn)的品牌。
在哪里打?在這六個(gè)陣地:陣地1:超值購(gòu);陣地2:搜推扶持;陣地3:達(dá)人超值天團(tuán);陣地4:精選聯(lián)盟;陣地5:營(yíng)銷活動(dòng);陣地6:直播/短視頻+投廣。
(抖音電商生態(tài)里,以量換價(jià)的六大陣地)
那怎么打?我以三個(gè)行業(yè)為例(服飾、快消和耐消),幫你總結(jié)一下。
(服飾、快消和耐消行業(yè)的陣地打法)
希望對(duì)你有啟發(fā)。
前幾天,我官宣了2024《進(jìn)化的力量·劉潤(rùn)年度演講》。我在官宣文里說(shuō),今年我們的演講結(jié)構(gòu),將從“趨勢(shì)+潛在機(jī)會(huì)”的結(jié)構(gòu),變?yōu)?ldquo;難題+解題思路”。
為什么?
因?yàn)?024年,很多創(chuàng)業(yè)者,遇到了前所未有的難題。其中尤其重大的一個(gè)難題,就是:
全網(wǎng)都在說(shuō)低價(jià)。逃無(wú)可逃。利潤(rùn)薄的和紙一樣,怎么辦?
怎么辦?怎么辦?
這篇對(duì)抖音電商生態(tài)的研究,就是試圖回答這個(gè)“怎么辦”問(wèn)題。
抖音電商是一個(gè)非常重要的,甚至依然越來(lái)越重要的生意陣地。在經(jīng)濟(jì)“增長(zhǎng)收斂”的大背景下,抖音電商的交易規(guī)模依然在增長(zhǎng)。所以,學(xué)會(huì)在這個(gè)生態(tài)中“以價(jià)換量”,對(duì)于在難題中尋找增長(zhǎng),至關(guān)重要。
另外,這篇文章能夠?qū)懗?,要感謝Champion,安熱沙,追覓的同學(xué)。你們的無(wú)私分享,給了我非常大的啟發(fā)。
最后,用我今年年度演講的主題詞“總會(huì)花開(kāi)”,作為祝福,來(lái)結(jié)束這篇近萬(wàn)字的長(zhǎng)文。
這個(gè)世界充滿難題。你有。我有。每個(gè)人都有。每年的商業(yè)環(huán)境,就是上帝給你發(fā)的一張卷子。打開(kāi)卷子,你一定會(huì)遇到一些從沒(méi)見(jiàn)過(guò)的難題。只是有些年份,難題特別多。
那怎么辦?
有人選擇趴在桌子上睡覺(jué)。有人選擇交白卷離開(kāi)考場(chǎng)。有人選擇繼續(xù)尋找解題思路。
難題,并不只是在考你一個(gè)人。麻煩,也不是只是沖著你而來(lái)。每個(gè)難題,都是一片冰凍的土地。只是,在有些冰凍的土地上,比其它地方更早開(kāi)出了花。這些花,是迎接春天的解題思路。
祝你,找到你的解題思路。
祝你,總會(huì)花開(kāi)。
文章來(lái)源:劉潤(rùn)
編者:邱宇
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