臨近元旦假期，在各種旅行App上購買火車高鐵票時，沒票會被推薦購買“搶票加速包”，不乏消費(fèi)者花十元到幾十元不等的價格買加速包搶票。但，使用加速包真的有用嗎?

對此，鐵路12306于12月18日再辟謠，稱消費(fèi)者使用的加速包并不能擁有優(yōu)先購票權(quán)，無論是哪款購票軟件都要在鐵路12306購票系統(tǒng)排隊(duì)。如遇所需車次、席別無票，可在線排隊(duì)候補(bǔ)。

【高亮提醒選擇“加速包”】

九派新聞記者在鐵路12306辟謠加速包后，體驗(yàn)了去哪兒旅行、同程旅行、飛豬、美團(tuán)和攜程等第三方搶票APP，發(fā)現(xiàn)這幾款軟件皆在搶票時推薦購買加速包、加速包卡、加速套餐。

圖/同程旅行搶票頁面截圖

去哪兒網(wǎng)搶票頁面顯示，加30元可極速搶票，且另有兩款搶票套餐可供選擇。價值19元一次的全能搶票套餐含八項(xiàng)權(quán)益，其中包括加速包30個，視頻APP的會員、接送站打車優(yōu)惠券、復(fù)興號火車模型等。價值88元一年的會員尊享搶票套餐則含有16項(xiàng)權(quán)益，包括貴賓廳與快速安檢等。勾選88元套餐后，標(biāo)識搶票速度已達(dá)最高。

美團(tuán)APP搶票頁面顯示，加速搶票服務(wù)則分低速、快速、高速、極速、光速、VIP共6個選項(xiàng)，價格分別為每人0元、10元、20元、40元、50元及最高70元。其中，10元低速搶票率為百分之49,購買70元的加速包，搶票成功率則升至百分之61。甚至還有夜間搶票服務(wù)6元/人，優(yōu)先出票權(quán)10元/人。還有加10元可選擇搶過道或靠窗位置。

不僅有單次幾十元不等的加速包與加速套餐，記者發(fā)現(xiàn)第三方軟件還推薦買加速月卡。例如，同程旅行APP推出“光速搶票月卡”，光速搶票包單次購買需50元一次，購買月卡后，54元可使用三次。

幾款搶票軟件都建議用戶登陸12306賬號，開啟雙通道搶票(12306的候補(bǔ)購票通道與第三方軟件的余票監(jiān)控通道)，并稱搶票成功率更高、只排速度最快的隊(duì)。攜程app顯示“攜程已支持鐵路局最新購票功能：候補(bǔ)購票”。

九派新聞發(fā)現(xiàn)，搶票付款時都高亮提醒選擇“加速包”，一不留神，可能就被消費(fèi)了。

【此前鐵路總局多次辟謠，曾屏蔽第三方搶票軟件】

九派新聞經(jīng)檢索發(fā)現(xiàn)，近年每每臨近春節(jié)搶票期間，鐵路總局就會辟謠回應(yīng)“搶票加速包”無效。

據(jù)2019年北京日報報道，不完全統(tǒng)計，市面上已經(jīng)有近60款軟件都號稱可以搶票，聲稱可以免費(fèi)搶票的，實(shí)則要求用戶把軟件鏈接發(fā)送到多個親友群，形成“病毒營銷”，不花錢，就得花時間。

中國鐵道科學(xué)研究院12306技術(shù)部主任單杏花曾表示，由于搶票軟件的使用會降低其他手動查詢用戶的速度，導(dǎo)致系統(tǒng)延遲，為保障用戶權(quán)益，12306已經(jīng)屏蔽多個搶票軟件的渠道。

單杏花介紹，第三方搶票軟件一是大量刷新系統(tǒng)，消耗12306資源，會導(dǎo)致系統(tǒng)服務(wù)癱瘓。二是在退簽的處理規(guī)則上也存在跟鐵路規(guī)范的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一致的地方，會多收旅客的退票手續(xù)費(fèi)或改簽費(fèi)用。三是第三方搶票軟件留存的旅客信息可能會泄露旅客隱私信息，存在一定的安全隱患。

其強(qiáng)調(diào)，搶票軟件搶的都是其他用戶的退票，真沒票的時候，即便花錢也搶不到，除了屏蔽搶票軟件接口，2019年初12306還推出了“官方搶票”的候補(bǔ)功能，直接在系統(tǒng)內(nèi)搶票，其他搶票軟件會無票可搶。

2021年12月18日，12306客服再次向九派新聞強(qiáng)調(diào)，鐵路12306目前只推出候補(bǔ)車票，不會對旅客多收費(fèi)，且沒有和任何第三方購票軟件合作。其稱，有旅客反映在攜程、同程、飛豬、美團(tuán)等軟件購買車票時產(chǎn)生了加收的手續(xù)費(fèi)，這些與12306也沒有任何關(guān)系，其建議，使用12306官方APP購票。

對于第三方軟件在購票過程中，推薦付費(fèi)加速包的情況，其稱，已超出12306的業(yè)務(wù)范圍，此情況需要咨詢其他相關(guān)部門。

與此同時，九派新聞訊問同程旅行軟件的客服，其表示，加速包會增加搶票成功的幾率，幾個人都在搶票，買了加速包的旅客肯定搶得比其他人快。當(dāng)記者反映12306已辟謠加速包無效，其稱，平臺會幫你去搶票，也是從12306那邊統(tǒng)一出票，每個平臺搶票方法不一樣，“看你個人選擇，肯定是有用的，沒用就不會存在。”

其還稱，“如果你覺得沒用，可以實(shí)驗(yàn)一下。”

客服介紹，顧客購買單次的加速包，最終沒有搶到票時，平臺會將其與車票款項(xiàng)原路退還。但加速搶票月卡一旦使用，即使沒有搶到票，購買月卡的錢也將無法退款。

關(guān)鍵詞： 購票 12306 加速包 沒有優(yōu)先購票權(quán)