5月23日晚間,滔搏發(fā)布2022/2023財(cái)年業(yè)績(jī)報(bào)告,2022年3月1日至2023年2月28日,滔搏實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入270.7億元,同比降低15.1%。全年凈利潤(rùn)率6.8%,同比僅微降0.9個(gè)百分點(diǎn)。
(資料圖)
在波動(dòng)的市場(chǎng)環(huán)境下,滔搏敏捷應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),以渠道和貨品效率為核心,穩(wěn)固業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。同時(shí),穩(wěn)步推進(jìn)全域一體化,構(gòu)建多棲零售運(yùn)營(yíng)能力,釋放私域銷售效能,多向發(fā)力緩和外部沖擊,展現(xiàn)出期內(nèi)的業(yè)績(jī)韌性與把握未來(lái)復(fù)蘇先機(jī)的確定性。
拓場(chǎng)景、重質(zhì)量 零售運(yùn)營(yíng)提效增肌
2022/2023財(cái)年期間,零售業(yè)線下客流普降,但滔搏基于完整的消費(fèi)者觸點(diǎn)布局,利用全域化運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)有效應(yīng)對(duì),實(shí)現(xiàn)了線上業(yè)務(wù)的正增長(zhǎng)。全年零售線上銷售金額同比大幅增長(zhǎng),占零售總銷售金額比例提升至約20%,其中私域銷售增長(zhǎng)顯著,貢獻(xiàn)零售總銷售金額比例同比翻倍。
結(jié)合市場(chǎng)及消費(fèi)者變化,公司堅(jiān)持效率為先的戰(zhàn)略主線,從庫(kù)存結(jié)構(gòu)、渠道效率等多方面入手,加快運(yùn)營(yíng)優(yōu)化進(jìn)程。對(duì)于門店網(wǎng)絡(luò),滔搏動(dòng)態(tài)評(píng)估門店效益,審慎落地新店,同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求的變化關(guān)閉低效、虧損店。整體來(lái)看,財(cái)年內(nèi)新開店較關(guān)閉店有顯著的效率優(yōu)勢(shì),新開店的月均店效是關(guān)閉店的3倍,新開店的月均坪效是關(guān)閉店的1.7倍。門店網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)調(diào)整后,單店銷售面積同比增加9.2%。未來(lái)公司仍將以門店提效為核心,持續(xù)提升單店的有效輻射能力。
期內(nèi),滔搏與品牌伙伴協(xié)同,以市場(chǎng)為導(dǎo)向主動(dòng)調(diào)整貨品節(jié)奏,優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)。尤其是下半財(cái)年,公司合理匹配新貨進(jìn)貨,加速舊貨出清。財(cái)年末存貨金額同比下降6.6%,新品占比環(huán)比顯著改善,6個(gè)月內(nèi)新品的庫(kù)存占比提升至約80%,與健康水平趨同,提前為新財(cái)年的潛在復(fù)蘇扎牢基礎(chǔ)。
全域消費(fèi)者精細(xì)化運(yùn)營(yíng) 深耕私域流量池
面對(duì)挑戰(zhàn)諸多的外部環(huán)境,滔搏聚焦于全域用戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng),通過(guò)增量開拓與存量激活,深耕私域流量池,打造矩陣式銷售及觸達(dá)渠道,為經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)再添新動(dòng)能。在增量拓展上,公司針對(duì)不同場(chǎng)景和渠道下的用戶實(shí)施差異化的裂變策略,實(shí)現(xiàn)用戶規(guī)模的突破。財(cái)年期間,會(huì)員和社群規(guī)模繼續(xù)增長(zhǎng),累計(jì)用戶數(shù)超6,790萬(wàn),同比增長(zhǎng)18%,會(huì)員貢獻(xiàn)門店銷售額比例達(dá)94%。
存量用戶價(jià)值提升方面,公司積極推進(jìn)會(huì)員權(quán)益體系重構(gòu),建立了“等級(jí)+積分”雙重驅(qū)動(dòng)的用戶成長(zhǎng)體系,以差異化服務(wù)和周期性管理提升會(huì)員留存和忠誠(chéng)度。財(cái)年期間,復(fù)購(gòu)會(huì)員對(duì)會(huì)員總消費(fèi)金額的貢獻(xiàn)占比超七成。對(duì)于以黑鉆會(huì)員為代表的高價(jià)值用戶,滔搏著力通過(guò)個(gè)性化商品信息觸達(dá)、專享貨品推薦、線下社群活動(dòng)等方式,持續(xù)挖掘需求,提升消費(fèi)轉(zhuǎn)化。期內(nèi),高價(jià)值會(huì)員貢獻(xiàn)會(huì)員總消費(fèi)金額近40%。
深挖私域價(jià)值的同時(shí),公司在公域陣地建設(shè)上步履不停,延伸消費(fèi)者觸點(diǎn)布局,以豐富多元的年輕化營(yíng)銷IP及專業(yè)運(yùn)動(dòng)內(nèi)容,和年輕人玩在一起,推廣積極健康的運(yùn)動(dòng)生活方式,助推潮流運(yùn)動(dòng)消費(fèi)新趨勢(shì)。
構(gòu)建多棲運(yùn)營(yíng)能力 打造全新消費(fèi)體驗(yàn)
滔搏持續(xù)探索零售創(chuàng)新,在品牌合作模式創(chuàng)新、零售空間迭代及多元業(yè)務(wù)布局上卓有成效。疫情期間,公司創(chuàng)新開啟“品牌集火”項(xiàng)目,集中全域優(yōu)勢(shì)資源和流量,拉動(dòng)業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化。更為關(guān)鍵的是,零售門店也在加速向集購(gòu)物場(chǎng)、體驗(yàn)場(chǎng)、社交場(chǎng)、內(nèi)容場(chǎng)于一體的多元角色轉(zhuǎn)變。作為滔搏零售創(chuàng)新的樣本之一,JORDAN全球首家限時(shí)體驗(yàn)店融合潮流先鋒氣質(zhì)與文化藝術(shù)元素,正成為上海潮流運(yùn)動(dòng)的新地標(biāo)。該類型的門店從場(chǎng)景體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)和社交屬性等維度全面突破傳統(tǒng)門店定義,重塑零售空間,引領(lǐng)全新消費(fèi)文化。
財(cái)年內(nèi),門店直播是滔搏零售創(chuàng)新的另一個(gè)亮點(diǎn),經(jīng)過(guò)運(yùn)營(yíng)孵化和打法迭代,多個(gè)頗具地域特色的明星店播賬號(hào)涌現(xiàn)。在門店直播間,消費(fèi)者能夠直觀地體驗(yàn)不同的城市文化,足不出戶逛遍全國(guó)好店,也可透過(guò)更懂運(yùn)動(dòng)消費(fèi)的滔搏店員第一時(shí)間了解最新貨品和潮流穿搭,相較傳統(tǒng)意義上的直播間更具吸引力。這一模式既充分證明線下門店在線上經(jīng)營(yíng)的多種可能性,又切實(shí)提高了實(shí)體門店的線上銷售額。目前,明星店播正逐步向全國(guó)重點(diǎn)門店進(jìn)行模式輸出和經(jīng)驗(yàn)推廣,未來(lái)有望全面提升門店銷售勢(shì)能。
在運(yùn)動(dòng)零售業(yè)務(wù)之外,滔搏始終保持長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展眼光,關(guān)注極具消費(fèi)潛力的細(xì)分領(lǐng)域,不斷立足主業(yè)進(jìn)行多元化拓展,圍繞新一代年輕消費(fèi)者的興趣,積極擴(kuò)大新興項(xiàng)目布局,尋求在更多元、全面的維度上陪伴消費(fèi)者。
步入新財(cái)年,線下消費(fèi)環(huán)境顯著改善,運(yùn)動(dòng)零售市場(chǎng)整體趨勢(shì)上揚(yáng),疊加2022/2023財(cái)年前瞻性的優(yōu)化布局及健康的庫(kù)存基礎(chǔ),公司對(duì)于自身的后續(xù)復(fù)蘇抱有充分的信心。滔搏將主動(dòng)把握消費(fèi)回暖和行業(yè)機(jī)遇,做深效率優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新突破,贏取更廣闊的市場(chǎng)空間。
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