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難度超預(yù)期,商業(yè)化沒有抖音那么順利
2022-10-18 10:04:01 來源:晚點LatePost 編輯:

TikTok 已經(jīng)定下 2022 年底全球日活躍用戶數(shù)(DAU)超 10.5 億的目標(biāo),目前這家全球最大短視頻平臺日活為 8 億多。

每天有超過 10 億人打開的應(yīng)用,全球只有四個:Facebook、WhatsApp、Instagram 和 YouTube。微信的日活躍用戶在 9 億左右,抖音系的日活躍用戶在 7.3 億左右。

10 億日活不是終點。一位 TikTok 人士稱,公司希望 TikTok 在海外的滲透率與抖音在國內(nèi)的滲透率相當(dāng)。TikTok 目前在全球的滲透率只有不足 20%,抖音在國內(nèi)則接近 54%。如果到 54% 的全球滲透率,TikTok 在全球日活得再增加 20 多億。

《晚點 LatePost》了解到,今年以來,為了進一步提高業(yè)務(wù)增長與管理效率,TikTok 在組織層面進行了部分調(diào)整。

TikTok 改變了此前相對零碎的市場劃分模式,將同類型市場進行了整合,形成日韓、南亞、歐洲、中東、拉美與美加澳六個大區(qū)。在調(diào)整前,僅歐洲就分為:英國及西歐、德國、波蘭及歐洲中東部、東歐等多個市場。

原本統(tǒng)籌負(fù)責(zé) TikTok 全球各地用戶增長的增長中臺被撤,負(fù)責(zé)人趙祺已經(jīng)轉(zhuǎn)崗至集團負(fù)責(zé)字節(jié)跳動人力資源相關(guān)事務(wù)。為提高業(yè)務(wù)的自主性和靈活性,視頻、直播、電商等部門都新增增長職能。

TikTok 還獲得了來自抖音在技術(shù)和業(yè)務(wù)策略上的進一步支持。一位字節(jié)跳動人士透露,抖音集團 CEO 張楠會過問并跟進 TikTok 的部分業(yè)務(wù)進展,比如直播業(yè)務(wù)。海外用戶沒有相關(guān)產(chǎn)品的使用習(xí)慣,TikTok 還在直播業(yè)務(wù)上艱難探索。

TikTok 的用戶快速增長,但并沒有獲得與用戶規(guī)模匹配的收入。字節(jié)跳動 CEO 梁汝波在 9 月的全員 All Hands 大會上稱,目前 TikTok 的商業(yè)化進展低于預(yù)期。

TikTok 在 2021 年的收入在 40 億‍美元左右,2022 年的目標(biāo)為 120 億美元,增幅達 200%。不過《晚點 LatePost》了解到,2022 年上半年,TikTok 廣告收入未達到既定的目標(biāo),增速已出現(xiàn)放緩。

一位 TikTok 商業(yè)化人士稱多方面因素導(dǎo)致增長放緩:俄烏沖突和全球通貨膨脹導(dǎo)致全球數(shù)字廣告支出下降,TikTok 的廣告轉(zhuǎn)化效果弱于 Facebook 與 Google 等對手,對海外大客戶的拓展也并不順利。

TikTok 曾定下過三年時間超過 Facebook 移動端廣告收入的目標(biāo)。而目前,TikTok 的廣告收入僅相當(dāng)于 Facebook 2021 年廣告收入的 1/30 左右。Instagram 內(nèi)嵌的短視頻應(yīng)用 Reels 在上線一年多后,收入也達到了 10 億美元。Reels 用戶使用時長甚至不足 TikTok 的十分之一。

根據(jù) TikTok 在近日公布的歐洲地區(qū)財務(wù)情況,2021 年營收為 9.9 億美元,虧損則同比增加 37% 達 8.96 億美元。

比起當(dāng)年的抖音,今天的TikTok 營收壓力更大。它需要盡快變得強大,如果未來與母公司、總部位于中國的字節(jié)跳動被動切割,它要確保自己有獨立生存的能力。

一位 TikTok 人士告訴《晚點 LatePost》,今年三季度開始,團隊在做用戶增長時,已經(jīng)需要計算 CPA(Cost Per Acquisition,單用戶獲取成本)以及新增用戶的留存。一位字節(jié)跳動商業(yè)化部門高層在近期的內(nèi)部會上說,TikTok 應(yīng)該進一步獲取那些更有消費能力的人群——他們更能吸引廣告商,為產(chǎn)品帶來收入。

難度超預(yù)期,商業(yè)化沒有抖音那么順利

TikTok 在 2020 年正式開啟商業(yè)化。最初,它在海外的廣告團隊只設(shè)立了本地策略和銷售的崗位,商業(yè)化產(chǎn)品和技術(shù)沒有設(shè)崗,依賴抖音來提供支持。

依靠抖音體系可以讓 TikTok 以盡量低的成本快速上線廣告業(yè)務(wù)。TikTok 在很多方面也繼承了國內(nèi)的創(chuàng)新做法,比如將一個開屏流量平均拆成四份,分別出售給四個客戶。一位 TikTok 人士解釋,假設(shè)一個開屏廣告價格是 2 萬美元 / 天,把流量分拆成四塊廣告賣給四個客戶,每一塊廣告的價格可以賣出 6000 美元 - 7000 美元,這樣平臺獲得的收入更多。上述人士說,“沒有做什么調(diào)研就直接上了”。

TikTok 早期在商業(yè)化上缺乏一定的主動權(quán),比如一些來自 TikTok 產(chǎn)品需求優(yōu)先級會被排在抖音之后。一位 TikTok 商業(yè)化策略人士說,直到 2021 年開始,TikTok 才陸續(xù)搭建起自己的廣告體系。

抖音曾于國內(nèi)最先在短視頻產(chǎn)品里引入競價廣告和效果廣告,且算法推薦能力最優(yōu),因此 “客戶只能選它。” 一位抖音商業(yè)化人士說。在海外,TikTok 要面對的是 Google 和 Facebook 這樣成熟且強大的競爭對手。

一位 TikTok 商業(yè)化員工稱,TikTok 在主要市場觸達的用戶規(guī)模已經(jīng)與 Google、Facebook 不相上下,但無法提供同等精準(zhǔn)的獲客。“客戶更愿意在這里投放品牌廣告而非效果廣告”。

Google 有八個超過 10 億用戶的應(yīng)用,當(dāng)中有記錄用戶直接需求的搜索引擎,也有伴隨用戶左右的數(shù)十億部 Android 手機、為用戶提供導(dǎo)航的地圖、最大視頻平臺 YouTube。這些應(yīng)用擁有詳細(xì)的用戶興趣和生活習(xí)慣畫像,可以更精準(zhǔn)地幫助廣告主找到自己需要的受眾。Google 賣通用應(yīng)用廣告時,能以數(shù)以億計的點位標(biāo)簽體系去精準(zhǔn)獲客,在業(yè)內(nèi)無出其右。“多數(shù)廠商一般將 60% 的預(yù)算放在 Google,30% 的預(yù)算放在 Facebook,剩下 10% 就根據(jù)不同渠道的表現(xiàn)隨時調(diào)整。” 上述人士稱。

另一個問題是,TikTok 用戶很年輕,一些年輕品牌愿意在 TikTok 上加大品牌投入,但成熟品牌則不一定。

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