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海南網(wǎng)臺、視聽海南客戶端4月26日消息(記者 龍燦 )“五一”假期即將來臨,4月25日,省旅游市場綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強“五一”假日旅游市場監(jiān)管的通知》(以下簡稱《通知》),要求各級旅文管理部門加強市場監(jiān)管,有力保障安全放心、規(guī)范有序的旅游市場環(huán)境。
《通知》要求,各級旅文管理部門要高度重視旅游安全,對游客集中的交通樞紐、游客集散地、旅游住宿場所、餐飲娛樂場所要加強安全檢查和管理,提前排除安全隱患。要嚴(yán)管交通出行,確保旅游包車的安全。要加強對景區(qū)內(nèi)索道、纜車、大型游樂設(shè)施,其他文化和旅游公共場所、經(jīng)營場所內(nèi)鍋爐、電梯等特種設(shè)備的安全檢查,達(dá)不到安全要求的堅決停止運營使用,同時加強高空、高速、水上、潛水、探險等高風(fēng)險旅游項目安全監(jiān)管。要落實食品安全管理要求,督促旅游景區(qū)、各酒店按照市場監(jiān)管和衛(wèi)生健康部門要求,落實好食品在采購、運輸、加工、貯藏等環(huán)節(jié)的安全管理措施。要堅決查處不合理低價游、強迫消費等突出問題,嚴(yán)厲打擊哄抬物價行為。要引導(dǎo)旅游企業(yè)開展誠信服務(wù)、文明服務(wù),提高旅游服務(wù)的質(zhì)量和水平。
“五一”假期期間,省旅游市場綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組將組織3個執(zhí)法檢查組赴市縣開展假日旅游市場執(zhí)法檢查,及時查處各類欺客宰客違法違規(guī)行為;同時還委托第三方機構(gòu)組成3個暗訪組,以普通游客的身份赴市縣餐飲、住宿等消費價格及服務(wù)質(zhì)量開展“體驗式”暗訪。
為營造誠信安心的消費環(huán)境,省市縣有關(guān)部門將對主要餐飲負(fù)責(zé)人,景區(qū)景點、酒店、旅行社負(fù)責(zé)人,以及重點地區(qū)重點領(lǐng)域開展集中約談,進(jìn)一步強化經(jīng)營主體責(zé)任意識,規(guī)范旅游市場經(jīng)營秩序,營造誠信、文明、和諧的旅游市場環(huán)境。
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