(資料圖片)
9月12日,記者從自治區(qū)市場監(jiān)督管理廳了解到,我區(qū)近日印發(fā)實(shí)施《全面提升公共服務(wù)質(zhì)量工作方案》(以下簡稱《工作方案》),圍繞公共教育等12個(gè)領(lǐng)域,制定了41項(xiàng)重點(diǎn)提升任務(wù),推動(dòng)公共服務(wù)供給與人民群眾需求更趨平衡匹配。
在公共教育領(lǐng)域,《工作方案》提出了“三個(gè)提升”:提升公共教育服務(wù)水平、提升課堂教學(xué)質(zhì)量、提升課后服務(wù)品質(zhì)。在公共就業(yè)領(lǐng)域,提出要提高就業(yè)信息發(fā)布廣度、就業(yè)信息咨詢準(zhǔn)度和就業(yè)專場招聘精度。
針對(duì)社會(huì)普遍關(guān)心的交通出行方面,《工作方案》明確了5項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),從行業(yè)管理水平、重點(diǎn)時(shí)段專項(xiàng)運(yùn)輸保障能力等方面提出了要求。提出推進(jìn)全區(qū)交通出行領(lǐng)域適老化無障礙服務(wù)提升,持續(xù)擴(kuò)大出租汽車電召或網(wǎng)約車“一鍵叫車”服務(wù)覆蓋面。加快低地板及低入口城市公共汽車推廣應(yīng)用,打造敬老愛老城市公共汽車線路11條。
為進(jìn)一步提升群眾夜間出行安全感,《工作方案》提出充分運(yùn)用“智慧城市”,提升社會(huì)面立體防控、動(dòng)態(tài)管控能力。
在提升食品安全保障水平方面,提出建立健全風(fēng)險(xiǎn)會(huì)商、食品安全事故和輿情事件應(yīng)急處置等工作機(jī)制。扎實(shí)推進(jìn)校園食品安全排查整治和中小學(xué)校園食品安全突出問題專項(xiàng)整治,制止餐飲浪費(fèi),打造清潔廚房。切實(shí)防范區(qū)域性、規(guī)模性食品安全風(fēng)險(xiǎn)。
《工作方案》在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域明確了提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量、加快養(yǎng)老機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)兩項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。提出新(改)建社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施110個(gè),支持建設(shè)10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心。推動(dòng)一批養(yǎng)老服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)。突出老年助餐服務(wù),探索建立職業(yè)技能等級(jí)與薪酬待遇掛鉤機(jī)制。
“近年來,自治區(qū)市場監(jiān)管廳充分發(fā)揮質(zhì)量工作牽頭部門作用,認(rèn)真查找全區(qū)公共服務(wù)各領(lǐng)域存在的問題和不足,連續(xù)多年制定工作方案,協(xié)同相關(guān)部門從人民最關(guān)切的事抓起,從群眾最不滿意的問題改起,針對(duì)性開展公共服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng),取得明顯成效。”自治區(qū)市場監(jiān)管廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,2023年全國公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測情況通報(bào)顯示,我區(qū)公共服務(wù)總體滿意度81.59分,比上年提高3.49分,高于全國平均值、西北地區(qū)平均值和沿黃九省(區(qū))平均值,全國排名由2022年的第24位上升到第19位,排名西北五省(區(qū))第2位,沿黃九省(區(qū))第3位。
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