湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端（通訊員 楊幫玲）“沒(méi)想到我來(lái)買(mǎi)個(gè)菜，還知道了現(xiàn)在到外地住院，可以不用跑回來(lái)報(bào)銷(xiāo)了”，長(zhǎng)寨社區(qū)的張大媽高興地說(shuō)。這是在洪江區(qū)醫(yī)保局開(kāi)展的“醫(yī)保政策進(jìn)萬(wàn)家”宣講活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的一幕。8月24日，洪江區(qū)醫(yī)保局在全民醫(yī)保集中征繳期即將到來(lái)之際，開(kāi)展“醫(yī)保政策進(jìn)萬(wàn)家”宣傳活動(dòng)，聯(lián)合河濱路街道衛(wèi)生服務(wù)中心共同走進(jìn)長(zhǎng)寨社區(qū)進(jìn)行醫(yī)保政策宣傳及義診，零距離服務(wù)群眾。

本次活動(dòng)通過(guò)設(shè)立宣傳點(diǎn)、懸掛橫幅、開(kāi)展義診、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑等方式進(jìn)行，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，街道衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)人員為居民耐心細(xì)致地進(jìn)行健康檢查的同時(shí)，醫(yī)保局工作人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)群眾進(jìn)行“一對(duì)一”醫(yī)保政策解疑釋惑，對(duì)群眾不明白、不了解的政策盲區(qū)進(jìn)行解釋和宣傳。重點(diǎn)對(duì)群眾關(guān)心的參保繳費(fèi)、大病醫(yī)療保險(xiǎn)、醫(yī)療救助、異地就醫(yī)、醫(yī)保電子憑證激活等相關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)政策進(jìn)行了廣泛宣傳，耐心細(xì)致的解答了群眾最為關(guān)心的保費(fèi)提高的問(wèn)題，打消了他們的顧慮，并認(rèn)真聽(tīng)取了群眾的意見(jiàn)和建議，實(shí)現(xiàn)了為民服務(wù)零距離、與民溝通心貼心，得到了群眾的一致好評(píng)。

此次活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放各類(lèi)宣傳資料1200余份，紀(jì)念品100余份，解答群眾醫(yī)保政策問(wèn)題110余人次。通過(guò)此次與群眾面對(duì)面的溝通服務(wù)，將醫(yī)保政策送到群眾家門(mén)口，拉近了醫(yī)保與群眾的情感距離，讓醫(yī)保政策更暖心、醫(yī)保職工更貼心，在群眾中樹(shù)立了醫(yī)保部門(mén)和醫(yī)保干部的良好形象。

下一步，洪江區(qū)醫(yī)保局將圍繞群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，通過(guò)線上線下多渠道廣覆蓋的宣傳模式，到群眾喜歡去的地方，用群眾喜歡聽(tīng)的方式宣講各項(xiàng)醫(yī)保政策，讓每位群眾都能說(shuō)上幾句醫(yī)保，傳遞醫(yī)?；菝裾芰浚苿?dòng)“醫(yī)保政策進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)取得實(shí)效，切實(shí)增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感和安全感。

關(guān)鍵詞：