【資料圖】
2022年,我國消費(fèi)行業(yè)整體增速放緩,消費(fèi)者心態(tài)發(fā)生改變,更加務(wù)實(shí)理性,消費(fèi)賽道開始向部分渠道和品類傾斜。面對風(fēng)云變幻的消費(fèi)品市場和未來不確定的市場環(huán)境,消費(fèi)品的增長面臨種種痛點(diǎn):多渠道數(shù)據(jù)難整合,消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn)變化快,市場與產(chǎn)品更新速度快,人、貨、場資源割裂等。消費(fèi)品企業(yè)要如何繪制數(shù)字化轉(zhuǎn)型藍(lán)圖,讓數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營的增長價(jià)值?
觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)聯(lián)合魔鏡市場情報(bào)發(fā)布《2023 消費(fèi)品數(shù)字化運(yùn)營發(fā)展白皮書》,結(jié)合各自領(lǐng)域的解決方案,為大家提供消費(fèi)品牌數(shù)字化運(yùn)營增長案例,希望能幫助企業(yè)在迅速變化的市場環(huán)境下縷清思路,把握住增長的主線。
《白皮書》指出,2022年盡管消費(fèi)行業(yè)大面積疲乏,但品牌通過抓住消費(fèi)者心智,解決其生活中的疑難和痛點(diǎn),挖掘新消費(fèi)場景,仍舊有逆流而上的機(jī)會,并展示了消費(fèi)品牌在核心場景的數(shù)字化運(yùn)營實(shí)踐案例:
? 渠道精細(xì)化運(yùn)營:達(dá)人投放營銷提效,搶占多平臺TOP1
某智能家電新銳品牌,通過搭建統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理體系,整合6大營銷投放平臺數(shù)據(jù)(抖音、快手、BI站、微博、小紅書、知乎),打通數(shù)據(jù)鏈路,建立營銷分析模型,從達(dá)人、信息流、素材維度分析優(yōu)化營銷轉(zhuǎn)化率,實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化營銷決策。如今,該品牌已成為天貓、京東、抖音等多平臺多個細(xì)分領(lǐng)域TOP1。
? 消費(fèi)者精細(xì)化運(yùn)營:用戶私域LTV運(yùn)營增長,最大化用戶生命周期價(jià)值
某營養(yǎng)品牌,通過搭建用戶全生命周期分析體系,洞察不同電商平臺,不同流量來源人群的首次購買商品分布趨勢,分析群組未來整個生命周期的用戶價(jià)值。同時,基于電商平臺數(shù)據(jù),搭建首次購買、留存復(fù)購、經(jīng)營健康評估的三級指標(biāo)體系,降低新客獲客成本,提高客單價(jià)和用戶留存率,促進(jìn)品牌健康經(jīng)營。
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