“我是某某銀行的信貸部工作人員,我們系統(tǒng)顯示您有一筆信用貸款,授信給到您這邊使用,您最近有資金需求嗎……”
這些話術(shù),相信大家一定聽到過并且感到厭煩。最近一段時(shí)間,類似的“貸款業(yè)務(wù)”電話越來越多,而且對方都自稱是銀行的工作人員,甚至聲稱貸款可以用于與房子有關(guān)的用途,但這當(dāng)中到底又有多少貓膩?
(相關(guān)資料圖)
信貸中介的生意不純粹
“我們要不是這么介紹自己,一般就會被直接掛掉電話?!毙×衷且幻鹑诠镜男刨J中介經(jīng)理,他的工作就是每天打電話給陌生客戶推銷各種貸款,“信貸中介進(jìn)行推銷其實(shí)很正常,但跟以前不同的是,現(xiàn)在我們接通電話后的自我介紹,都會說自己是某某銀行的客戶經(jīng)理,還會隨便編一個工號,這樣才容易得到對方的信任?!?/p>
證券時(shí)報(bào)記者對幾個號稱是銀行客戶經(jīng)理的來電進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)電話號碼“五花八門”,既有座機(jī)號碼也有網(wǎng)路電話,在其中一通顯示連云港的來電中,對方表示自己是深圳建設(shè)銀行某支行渠道部的陳經(jīng)理,可以提供一筆年化利率低至3.55%的信用貸,如果額度不夠用還可以用深圳的房子作為抵押,額度可以提升至200萬元,當(dāng)然還有經(jīng)營貸和消費(fèi)貸等其他貸款,利率視客戶具體資質(zhì)而定。隨后,這位陳經(jīng)理便開始詢問記者關(guān)于貸款的用途、工作收入水平以及房產(chǎn)的具體情況。
不過,當(dāng)記者質(zhì)疑這些資料僅僅在線上處理會不會存在風(fēng)險(xiǎn),提出能否到現(xiàn)場進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢和辦理業(yè)務(wù)之時(shí),對方卻顯得有些猶豫。“審核資料以及出方案一般前期會在線上處理,處理好之后回到銀行柜臺面簽,這也是為了提高工作效率?!碑?dāng)記者再三要求前往現(xiàn)場遞交資料,這位陳經(jīng)理卻不斷推脫,而且聲稱客戶的電話號碼是通過“大數(shù)據(jù)”獲得。記者隨后向建設(shè)銀行官方客服以及相關(guān)支行進(jìn)行咨詢,銀行工作人員明確表示,這位陳經(jīng)理并不是銀行的員工,銀行的信貸經(jīng)理不會主動聯(lián)系陌生的客戶。
“這就是現(xiàn)在信貸中介的另一個套路,先用大行的名頭拉攏客戶、建立信任,然后再視客戶信用情況確定到底哪家銀行。實(shí)際上,他們并不是銀行工作人員,而是信貸中介?!毙×直硎荆凹兇獾男刨J中介其實(shí)也無可厚非,但有些信貸中介的生意并不純粹,他們有自己的名目來加收各種服務(wù)費(fèi)?!币晃辉佑|信貸中介的受訪者表示,一些信貸中介先用非常具有吸引力的條件吸引借款人簽約,中途卻會以借款人的條件不符合等為由更改方案,要求增加服務(wù)費(fèi),而且這些服務(wù)費(fèi)都是用于覆蓋“成本”,不能叫做“中介費(fèi)”。
另一位自稱是銀行信貸經(jīng)理的高經(jīng)理,卻告知記者辦公地址位于深圳地王大廈的一家信息咨詢公司。記者到達(dá)現(xiàn)場后,這位信貸經(jīng)理告訴記者可以量身定制方案,然后再去銀行申請相關(guān)的貸款。而且,這位經(jīng)理再三強(qiáng)調(diào),公司與銀行有合作,可以規(guī)避很多風(fēng)險(xiǎn)。
記著調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前個體工商戶、小微企業(yè)等小微市場主體較以前能以更低利率獲得貸款。以個人經(jīng)營抵押貸款為例,目前其利率在深圳已經(jīng)挺進(jìn)“3”時(shí)代。其實(shí),客戶可以直接銀行辦理貸款,何必再通過中介?這時(shí),深圳一家金融公司的信貸中介告訴記者,如果想要取得低息的經(jīng)營貸、信用貸等,但自己的資質(zhì)條件不夠,或者想拿到貸款后“另作他用”,例如將貸款違規(guī)流入房地產(chǎn)市場,他們都有辦法可以幫助客戶解決并制定方案。而且,中介人員一再向記者打包票,只是服務(wù)費(fèi)會相對較高。對于如何運(yùn)作,對方不愿意說明?!拔覀兏恍┿y行的客戶經(jīng)理都有私下的合作聯(lián)系,所以成功貸款有保障。”這位信貸中介如是說。
或加劇市場恐慌
《證券時(shí)報(bào)》此前曾對房貸市場進(jìn)行追蹤報(bào)道,揭發(fā)了將房貸轉(zhuǎn)換成經(jīng)營貸、通過全款買房后套取消費(fèi)抵押貸、信用抵押貸等貸款的亂象。在這當(dāng)中,許多貸款人正是在信貸中介的幫助下“鋌而走險(xiǎn)”。正如消費(fèi)抵押貸、信用抵押貸的出現(xiàn),如今銀行的各類貸款項(xiàng)目種類繁多,也給許多信貸中介留下操作空間,容易滋生新的金融亂象。
有熟悉此行業(yè)的人士在與記者交流時(shí)說:“傳統(tǒng)銀行以往主要服務(wù)中高端客戶,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,銀行感受到了競爭壓力,不排除一些人會跟外面的機(jī)構(gòu)合作,加上一些客戶與銀行之間信息的不對稱,信貸中介就有了生存的空間。不要隨隨便便聽這些人的承諾,貓膩可能就在看不見的地方?!庇浾咧码姸嗉毅y行的官方客服電話,工作人員也明確表示,對于類似的陌生來電,打著銀行的幌子詢問是否需要貸款,請立即撥打銀行官方電話進(jìn)行投訴。即便是通過這樣的方式得到銀行貸款,一旦被查出問題或者被人向監(jiān)管部門舉報(bào),銀行會限期收回貸款,也就是抽貸。
的確,這些信貸中介之所以明知故犯,因?yàn)檫@就是他們的盈利方式。除此之外,記者還發(fā)現(xiàn)市場中也存在一些信貸中介利用銀行信貸的幌子進(jìn)行民間借貸,這其中的潛在風(fēng)險(xiǎn)更大。有業(yè)內(nèi)律師表示,信貸公司也可能就是將自己的錢貸給借款人,那就不是金融貸款而是民間借貸。
易居研究院智庫中心研究總監(jiān)嚴(yán)躍進(jìn)表示,“現(xiàn)在‘銀行’的各種推銷電話非常多。不過,這個‘銀行’需要謹(jǐn)慎鑒別,不排除是銀行的工作人員跟外包的合作機(jī)構(gòu),也可能是一些信貸中介打著各種銀行的名義來進(jìn)行推銷,給普通市民帶來很多騷擾。其實(shí),他們的行為也是在變相推銷貸款,甚至可以幫助借款人將借貸款流入樓市。我認(rèn)為,如果不遏制這些違規(guī)的貸款渠道,對一些普通購房者來說也不公平。普通購房者想要申請貸款依舊要經(jīng)過嚴(yán)格的審批,這些違法違規(guī)的資金帶來亂象,也影響了大家對房地產(chǎn)金融市場的判斷,甚至影響大家對樓市調(diào)控的預(yù)期走向,反而加劇市場的恐慌?!?/p>
關(guān)鍵詞: 提示風(fēng)險(xiǎn) 銀行工作
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