圖為南航班機(jī)在鄭州機(jī)場。陳波 攝
國慶假期將至,南航對多條航線進(jìn)行增班或復(fù)航安排。9月26日,時隔近五年,南航鄭州-東京航線恢復(fù);9月26日至10月10日期間,南航鄭州-深圳航線每日增加一班,加密后南航鄭州-深圳航線每日達(dá)七班;9月27日起,南航恢復(fù)廣州-鄭州-烏蘭察布航線,該航線每周四班為周一、三、五、七執(zhí)飛。
國慶節(jié)期間,南航將重點關(guān)注老年旅客、兒童旅客、首次乘機(jī)旅客等特殊旅客群體,制定節(jié)日服務(wù)專項提醒,做好特殊旅客交接工作,以“親和精細(xì)”的服務(wù)為國慶出行旅客送上節(jié)日關(guān)懷。
據(jù)介紹,南航河南航空地面服務(wù)保障部門將通過提前預(yù)查旅客人數(shù)、靈活增開團(tuán)隊柜臺、加派人員巡視引導(dǎo)、加強(qiáng)特殊旅客服務(wù)等方式,及時做好旅客問詢及分流指引,確保高峰時段旅客有序快速乘機(jī)。同時,將溝通機(jī)場靈活加開晚到旅客通道、協(xié)助旅客快速改簽、加強(qiáng)值機(jī)及登機(jī)口等多崗位聯(lián)動及引導(dǎo),保障旅客順利成行。(完)
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