為進一步發(fā)揮社會治理室作用，切實落實“三個閉環(huán)”和“基層吹哨、部門報到”機制，近日，息縣澺河街道辦事處利用黨建引領(lǐng)基層治理平臺將群眾關(guān)心的各領(lǐng)域問題進行上報處置，形成一套高質(zhì)量、高標準、高效率處理營商問題的方法。

黨建引領(lǐng)，強化基層治理。強化黨建引領(lǐng)，推進基層治理的綜合網(wǎng)格標準化、規(guī)范化、數(shù)字化建設(shè)。通過突出“組織建在網(wǎng)格上、黨員融入群眾中”的方式，確保服務(wù)群眾的觸角延伸到基層每個角落，及時發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)、群眾面臨的問題。將“哨源”緊密地與企業(yè)、群眾聯(lián)系在一起，確保其既來源于群眾又服務(wù)于群眾。

明確職責(zé)，學(xué)習(xí)事項清單。街道作為基層治理的核心單位，承擔(dān)吹哨的發(fā)起者和協(xié)調(diào)者角色，首先對網(wǎng)格事項清單進行全面學(xué)習(xí)掌握，辦事處多次組織網(wǎng)格員、社區(qū)干部進行培訓(xùn)，明確哪些事項需要吹哨，哪些事項通過閉環(huán)處理。同時，邀請縣社會治理中心參與轄區(qū)管轄責(zé)任劃分研討，進一步明確各類問題責(zé)任主體。

規(guī)范流程，形成閉環(huán)管理。在運作機制上規(guī)范運行流程，形式上，嚴格按照網(wǎng)格事項清單對上報事件進行歸類，標題做到簡練醒目，內(nèi)容做到描述清晰，地址做到詳細準確，并附照片。內(nèi)容上，堅持“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)，矛盾不上交”原則，在黨工委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，全辦上下聯(lián)動，各所站中心和社區(qū)密切配合，吹哨事件由黨工委書記親自簽批把關(guān)，街道閉環(huán)由黨工委副書記簽批審核，三個閉環(huán)，自下而上，通過層層把關(guān)，確保每個環(huán)節(jié)不出問題，最大化為群眾解決難題。

優(yōu)化營商環(huán)境是一項基礎(chǔ)性、系統(tǒng)性工程，基層是優(yōu)化營商環(huán)境最直接的參與者，息縣澺河街道辦事處將在黨委的帶領(lǐng)下，營造一流的營商環(huán)境。以黨建引領(lǐng)、工作統(tǒng)籌、干部工作、人才工作等為重點，聚焦主責(zé)主業(yè)，激勵廣大基層黨員干部齊心協(xié)力、以身作則、主動作為，全心全意為企業(yè)和群眾排憂解難，讓基層黨組織和廣大黨員在優(yōu)化營商環(huán)境中唱主角、當(dāng)先鋒，推動營商環(huán)境不斷優(yōu)化升級，凝聚起推動高質(zhì)量發(fā)展的強大合力。（郝昱瑋 李澤昌 張玉潔 李傳宇）

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