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中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì):自費(fèi)購(gòu)買3D眼鏡觀看3D電影屬于典型的“不平等格式條款”
2019-05-28 13:53:43 來(lái)源:新京報(bào) 編輯:

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)博

(來(lái)源:新京報(bào))

據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)官方微博消息,5月27日,中消協(xié)針對(duì)“觀看3D電影需要自費(fèi)購(gòu)買3D眼鏡”的消費(fèi)者投訴作出回應(yīng),影院此行為是轉(zhuǎn)嫁自身義務(wù),不合法。

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)文:一段時(shí)間以來(lái),有消費(fèi)者投訴稱:去影院觀看3D電影,影院不提供3D眼鏡,要求消費(fèi)者自行購(gòu)買影院出售的3D眼鏡。對(duì)此,中消協(xié)專家委員會(huì)委員邱寶昌律師分析指出,3D眼鏡是觀看3D影片不可或缺的基本條件,提供3D眼鏡是觀影服務(wù)不可分割的組成部分。消費(fèi)者按照3D電影的票價(jià)購(gòu)買了觀影服務(wù),影院經(jīng)營(yíng)者就應(yīng)當(dāng)依約向消費(fèi)者提供滿足觀影要求的全部服務(wù),包括向消費(fèi)者提供3D眼鏡等觀影設(shè)施。影院自行將自身應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的服務(wù)義務(wù)拆分開(kāi)來(lái),轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,加重消費(fèi)者負(fù)擔(dān),違背公平誠(chéng)信,屬于典型的“不平等格式條款”,涉嫌違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定”“格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的,其內(nèi)容無(wú)效。”中消協(xié)呼吁各地文化主管部門和市場(chǎng)監(jiān)管部門,加強(qiáng)對(duì)影院此類行為的監(jiān)督執(zhí)法,糾正此類“霸王條款”,保障消費(fèi)者的公平交易權(quán)。

關(guān)鍵詞: 不平等格式,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)

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