工信部正公開(kāi)征求對(duì)《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序個(gè)人信息保護(hù)管理暫行規(guī)定(征求意見(jiàn)稿)》的意見(jiàn)。意見(jiàn)明確“知情同意”“最小必要”兩項(xiàng)重要原則。

在廣東省通信管理局近日通報(bào)存在問(wèn)題的應(yīng)用軟件名單里，包括廣州農(nóng)商行、廣東南粵銀行和前海微眾銀行在內(nèi)的金融機(jī)構(gòu)被點(diǎn)名。

信息安全問(wèn)題成了公眾的一大“心病”。

4月26日，工信部公開(kāi)征求對(duì)《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序個(gè)人信息保護(hù)管理暫行規(guī)定(征求意見(jiàn)稿)》的意見(jiàn)，明確App個(gè)人信息處理活動(dòng)應(yīng)當(dāng)采用合法、正當(dāng)?shù)姆绞?，遵循誠(chéng)信原則，不得通過(guò)欺騙、誤導(dǎo)等方式處理個(gè)人信息，切實(shí)保障用戶同意權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)和個(gè)人信息安全，對(duì)個(gè)人信息處理活動(dòng)負(fù)責(zé)。并且，違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的App將直接下架。

而就在3天前，工信部官網(wǎng)最新通報(bào)，工信部近期組織的手機(jī)應(yīng)用軟件檢查中，有93款A(yù)PP未完成整改。在廣東省通信管理局通報(bào)存在問(wèn)題的應(yīng)用軟件名單里，包括廣州農(nóng)商行、廣東南粵銀行和前海微眾銀行在內(nèi)的金融機(jī)構(gòu)被點(diǎn)名。工信部等相關(guān)部門(mén)督促問(wèn)題APP在規(guī)定時(shí)間內(nèi)落實(shí)整改。

多款銀行APP違規(guī)收集個(gè)人信息

近年來(lái)，我國(guó)個(gè)人信息保護(hù)力度不斷加大，但App個(gè)人信息收集使用規(guī)則、目的、方式和范圍仍存在不明確的地方，部分環(huán)節(jié)仍存漏洞，個(gè)人信息保護(hù)面臨諸多問(wèn)題和挑戰(zhàn)。

依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》《電信條例》《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》等法律法規(guī)，工信部近期組織第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)手機(jī)應(yīng)用軟件進(jìn)行檢查，重點(diǎn)督促游戲類(lèi)、工具類(lèi)存在問(wèn)題的企業(yè)進(jìn)行整改。截至目前，尚有93款A(yù)PP未完成整改。

各通信管理局按工信部APP整治行動(dòng)部署，積極開(kāi)展手機(jī)應(yīng)用軟件監(jiān)督檢查，廣東省通信管理局檢查發(fā)現(xiàn)仍有45款A(yù)PP未完成整改。其中，廣州農(nóng)商行推出的珠江直銷(xiāo)銀行APP違規(guī)收集個(gè)人信息;廣東南粵銀行的廣東南粵銀行APP違規(guī)收集個(gè)人信息，APP強(qiáng)制、頻繁、過(guò)度索取權(quán)限;深圳前海微眾銀行的微眾企業(yè)愛(ài)普違規(guī)收集個(gè)人信息、超范圍收集個(gè)人信息。

通報(bào)要求上述APP應(yīng)在4月29日前完成整改落實(shí)工作。逾期不整改的，工信部將依法依規(guī)組織開(kāi)展相關(guān)處置工作。

對(duì)此，微眾銀行回復(fù)《國(guó)際金融報(bào)》記者：“獲悉廣東省通信管理局提出的整改意見(jiàn)后，微眾銀行第一時(shí)間與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行情況了解和緊急溝通，并對(duì)存在問(wèn)題立即進(jìn)行了認(rèn)真整改。微眾銀行將依法合規(guī)堅(jiān)決、用心維護(hù)用戶個(gè)人信息安全及其合法權(quán)益，歡迎監(jiān)督。”

另外，工信部發(fā)現(xiàn)，APP應(yīng)用商場(chǎng)中的軟件頻繁踩雷，也存在管理審核問(wèn)題。在2021年第一季度檢測(cè)中，騰訊應(yīng)用寶、小米應(yīng)用商店、OPPO軟件商店、華為應(yīng)用市場(chǎng)和vivo應(yīng)用商店發(fā)現(xiàn)問(wèn)題數(shù)量分別占比14.22%、13.81%、12.8%、11.37%和11.17%，存在上架審核不嚴(yán)格，存量問(wèn)題清理不徹底，登記核驗(yàn)APP開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)者信息不準(zhǔn)確，誤導(dǎo)用戶下載等問(wèn)題。

金融機(jī)構(gòu)緣何“屢教不改”

近年來(lái)，個(gè)人用戶信息安全備受重視，相關(guān)部門(mén)多次披露APP違規(guī)獲取用戶信息的情況，而銀行類(lèi)APP屢屢上榜。

比如，在2020年12月，國(guó)家計(jì)算機(jī)病毒應(yīng)急處理中心在“凈網(wǎng)2020”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)，興業(yè)銀行、內(nèi)蒙古農(nóng)信、內(nèi)蒙古銀行、海峽銀行、鄂爾多斯銀行等6家銀行的APP因“未向用戶明示申請(qǐng)的全部隱私權(quán)限，涉嫌隱私不合規(guī)”而被點(diǎn)名。

金融機(jī)構(gòu)向來(lái)是個(gè)人信息泄露的重地。中國(guó)司法大數(shù)據(jù)研究院社會(huì)治理研究中心主任李俊慧表示，2016年至2020年，全國(guó)各級(jí)人民法院一審審結(jié)涉侵害個(gè)人信息犯罪且裁判文書(shū)已公開(kāi)的案件中，從所涉?zhèn)€人信息數(shù)據(jù)來(lái)源行業(yè)來(lái)看，金融行業(yè)占比為39.1%，位列第一。

“之所以屢禁不止，一是App經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的合規(guī)意識(shí)淡薄，在安全隱患問(wèn)題上存在疏漏;二是機(jī)構(gòu)存在一定程度的僥幸心理，以為不開(kāi)展合規(guī)工作、打折完成合規(guī)工作可以渾水摸魚(yú)。”研究人士蘇筱芮對(duì)《國(guó)際金融報(bào)》記者分析。

蘇筱芮稱(chēng)，被點(diǎn)名機(jī)構(gòu)出現(xiàn)整而不改的情況，推測(cè)主要有如下情形：機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理混亂，出現(xiàn)問(wèn)題后沒(méi)有明確的責(zé)任人;機(jī)構(gòu)對(duì)合規(guī)要求的理解存在偏差，或是技術(shù)水平低下，達(dá)不到監(jiān)管要求。建議從制度方面進(jìn)行完善，建立起系統(tǒng)化的App合規(guī)管理架構(gòu)，明確相關(guān)責(zé)任人。此外，對(duì)于“失聯(lián)類(lèi)”“僵尸類(lèi)”App建議盡早從應(yīng)用市場(chǎng)下架處理，以免淪為不法分子牟利的工具。

“個(gè)人信息保護(hù)的完善并非一蹴而就，各商業(yè)機(jī)構(gòu)及其合作伙伴應(yīng)該從數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、加工、傳輸、披露等環(huán)節(jié)規(guī)范用戶個(gè)人信息管理。”蘇筱芮強(qiáng)調(diào)。

工信部20條規(guī)定保護(hù)個(gè)人信息

App索權(quán)以最小必要為原則

違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重將直接下架

工信部在起草說(shuō)明中提到，近年來(lái)，我國(guó)個(gè)人信息保護(hù)力度不斷加大，但App個(gè)人信息收集使用規(guī)則、目的、方式和范圍仍存在不明確的地方，部分環(huán)節(jié)仍存漏洞，個(gè)人信息保護(hù)面臨諸多問(wèn)題和挑戰(zhàn)。

國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、工業(yè)和信息化部、公安部、市場(chǎng)監(jiān)管總局持續(xù)深入開(kāi)展App違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息治理工作，工業(yè)和信息化部連續(xù)兩年開(kāi)展App侵害用戶權(quán)益專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，社會(huì)反映熱烈，取得階段性明顯成效。而如今，考慮到App治理是一項(xiàng)具有長(zhǎng)期性、復(fù)雜性的系統(tǒng)治理工作，有必要將近年來(lái)成熟的經(jīng)驗(yàn)做法和管理措施轉(zhuǎn)換為制度性規(guī)范文件。

在《征求意見(jiàn)稿》中，工信部特別明確，App應(yīng)當(dāng)以清晰易懂的語(yǔ)言告知用戶個(gè)人信息處理規(guī)則，由用戶在充分知情的前提下，作出自愿、明確的意思表示。應(yīng)當(dāng)采取非默認(rèn)勾選的方式征得用戶同意。

《征求意見(jiàn)稿》共計(jì)二十條，界定了適用范圍和監(jiān)管主體;確立了“知情同意”“最小必要”兩項(xiàng)重要原則;細(xì)化了App開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)者、分發(fā)平臺(tái)、第三方服務(wù)提供者、終端生產(chǎn)企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者五類(lèi)主體責(zé)任義務(wù);提出了投訴舉報(bào)、監(jiān)督檢查、處置措施、風(fēng)險(xiǎn)提示等四方面規(guī)范要求。

主要內(nèi)容包括四大方面：

一是界定適用范圍和明確監(jiān)管主體。

在適用范圍方面，《征求意見(jiàn)稿》明確了在中華人民共和國(guó)境內(nèi)開(kāi)展的App個(gè)人信息處理活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)定。法律、行政法規(guī)對(duì)個(gè)人信息處理活動(dòng)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。在監(jiān)管主體方面，《征求意見(jiàn)稿》明確了App個(gè)人信息保護(hù)的聯(lián)合工作機(jī)制，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室會(huì)同工業(yè)和信息化部、公安部、市場(chǎng)監(jiān)管總局健全完善App個(gè)人信息保護(hù)監(jiān)督管理聯(lián)合工作機(jī)制，統(tǒng)籌推進(jìn)政策標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等相關(guān)工作，各部門(mén)在各自職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)App個(gè)人信息保護(hù)和監(jiān)督管理工作。(第一條至第五條)

二是明確“知情同意”“最小必要”兩項(xiàng)重要原則。

《征求意見(jiàn)稿》“知情同意”規(guī)定，從事App個(gè)人信息處理活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)以清晰易懂的語(yǔ)言告知用戶個(gè)人信息處理規(guī)則，由用戶在充分知情的前提下，作出自愿、明確的意思表示，并明確了“六項(xiàng)應(yīng)當(dāng)”要求。“最小必要”規(guī)定，從事App個(gè)人信息處理活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)具有明確、合理的目的，并遵循最小必要原則，不得從事超出用戶同意范圍或者與服務(wù)場(chǎng)景無(wú)關(guān)的個(gè)人信息處理活動(dòng)，并提出了“六項(xiàng)不得”要求。(第六條和第七條)

三是規(guī)范關(guān)鍵環(huán)節(jié)主體責(zé)任義務(wù)。

《征求意見(jiàn)稿》對(duì)App治理的全鏈條、全主體、全流程予以規(guī)范，規(guī)定了App開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)者、App分發(fā)平臺(tái)、App第三方服務(wù)提供者、移動(dòng)智能終端生產(chǎn)企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者在App個(gè)人信息保護(hù)方面的具體義務(wù)。(第八條至第十二條)

四是細(xì)化違規(guī)處置流程和具體措施。

《征求意見(jiàn)稿》明確從事個(gè)人信息處理活動(dòng)的有關(guān)主體違反要求的，依次按照通知整改、社會(huì)公告、下架處置、斷開(kāi)接入、信用管理流程進(jìn)行處置，并明確具體時(shí)間期限要求。特別提出，對(duì)未按要求完成整改或反復(fù)出現(xiàn)問(wèn)題、采取技術(shù)對(duì)抗等違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的App，將對(duì)其進(jìn)行直接下架;且下架后的App在40個(gè)工作日內(nèi)不得通過(guò)任何渠道再次上架的管理要求。此外，監(jiān)督管理部門(mén)將指導(dǎo)App分發(fā)平臺(tái)和移動(dòng)智能終端生產(chǎn)企業(yè)在集成、分發(fā)、預(yù)置和安裝等環(huán)節(jié)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，情節(jié)嚴(yán)重的采取禁入措施。(第十六和第十七條)

此外，《征求意見(jiàn)稿》還對(duì)違反本規(guī)定行為的法律責(zé)任、保密義務(wù)等作了規(guī)定。(第十八和第十九條)

以下為《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序個(gè)人信息保護(hù)管理暫行規(guī)定(征求意見(jiàn)稿)》原文：

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序個(gè)人信息保護(hù)管理暫行規(guī)定(征求意見(jiàn)稿)

第一條為保護(hù)個(gè)人信息權(quán)益，規(guī)范移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序(以下簡(jiǎn)稱(chēng)App)個(gè)人信息處理活動(dòng)，促進(jìn)個(gè)人信息合理利用，依據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)，制定本規(guī)定。

第二條在中華人民共和國(guó)境內(nèi)開(kāi)展的App個(gè)人信息處理活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)定。法律、行政法規(guī)對(duì)個(gè)人信息處理活動(dòng)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

第三條本規(guī)定所稱(chēng)App個(gè)人信息處理活動(dòng)，是指移動(dòng)智能終端中運(yùn)行的應(yīng)用程序收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸個(gè)人信息的活動(dòng)。

本規(guī)定所稱(chēng)App開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)者，是指從事App開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的主體。

本規(guī)定所稱(chēng)App分發(fā)平臺(tái)，是指通過(guò)應(yīng)用商店、應(yīng)用市場(chǎng)、網(wǎng)站等方式提供App下載、升級(jí)服務(wù)的軟件服務(wù)平臺(tái)。

本規(guī)定所稱(chēng)App第三方服務(wù)提供者，是指相對(duì)于用戶和App以外的，為App提供軟件開(kāi)發(fā)工具包(SDK)、封裝、加固、編譯環(huán)境等第三方服務(wù)的主體。

本規(guī)定所稱(chēng)移動(dòng)智能終端生產(chǎn)企業(yè)，是指生產(chǎn)能夠接入公眾網(wǎng)絡(luò)，提供預(yù)置App或者具備安裝App能力的移動(dòng)智能終端設(shè)備的主體。

本規(guī)定所稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者，是指從事互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(IDC)業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)(ISP)業(yè)務(wù)和內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)(CDN)業(yè)務(wù)，為App提供網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者。

第四條國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)App個(gè)人信息保護(hù)工作和相關(guān)監(jiān)督管理工作，會(huì)同工業(yè)和信息化部、公安部、市場(chǎng)監(jiān)管總局建立健全App個(gè)人信息保護(hù)監(jiān)督管理聯(lián)合工作機(jī)制，統(tǒng)籌推進(jìn)政策標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等相關(guān)工作，加強(qiáng)信息共享及對(duì)App個(gè)人信息保護(hù)工作的指導(dǎo)。各部門(mén)在各自職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)App個(gè)人信息保護(hù)和監(jiān)督管理工作。

省、自治區(qū)、直轄市網(wǎng)信辦、通信管理局、公安廳(局)、市場(chǎng)監(jiān)管局負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)App個(gè)人信息保護(hù)監(jiān)督管理工作。

前兩款規(guī)定的部門(mén)統(tǒng)稱(chēng)為App個(gè)人信息保護(hù)監(jiān)督管理部門(mén)。

第五條App個(gè)人信息處理活動(dòng)應(yīng)當(dāng)采用合法、正當(dāng)?shù)姆绞?，遵循誠(chéng)信原則，不得通過(guò)欺騙、誤導(dǎo)等方式處理個(gè)人信息，切實(shí)保障用戶同意權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)和個(gè)人信息安全，對(duì)個(gè)人信息處理活動(dòng)負(fù)責(zé)。

相關(guān)行業(yè)組織和專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)按照有關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及本規(guī)定，開(kāi)展App個(gè)人信息保護(hù)能力評(píng)估、認(rèn)證。

第六條從事App個(gè)人信息處理活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)以清晰易懂的語(yǔ)言告知用戶個(gè)人信息處理規(guī)則，由用戶在充分知情的前提下，作出自愿、明確的意思表示。

(一)應(yīng)當(dāng)在App登錄注冊(cè)頁(yè)面及App首次運(yùn)行時(shí)，通過(guò)彈窗、文本鏈接及附件等簡(jiǎn)潔明顯且易于訪問(wèn)的方式，向用戶告知涵蓋個(gè)人信息處理主體、處理目的、處理方式、處理類(lèi)型、保存期限等內(nèi)容的個(gè)人信息處理規(guī)則;

(二)應(yīng)當(dāng)采取非默認(rèn)勾選的方式征得用戶同意;

(三)應(yīng)當(dāng)尊重用戶選擇權(quán)，在取得用戶同意前或者用戶明確表示拒絕后，不得處理個(gè)人信息;個(gè)人信息處理規(guī)則發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)重新取得用戶同意;

(四)應(yīng)當(dāng)在對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)功能啟動(dòng)時(shí)，動(dòng)態(tài)申請(qǐng)App所需的權(quán)限，不應(yīng)強(qiáng)制要求用戶一攬子同意打開(kāi)多個(gè)系統(tǒng)權(quán)限，且未經(jīng)用戶同意，不得更改用戶設(shè)置的權(quán)限狀態(tài);

(五)需要向本App以外的第三方提供個(gè)人信息的,應(yīng)當(dāng)向用戶告知其身份信息、聯(lián)系方式、處理目的、處理方式和個(gè)人信息的種類(lèi)等事項(xiàng),并取得用戶同意;

(六)處理種族、民族、宗教信仰、個(gè)人生物特征、醫(yī)療健康、金融賬戶、個(gè)人行蹤等敏感個(gè)人信息的，應(yīng)當(dāng)對(duì)用戶進(jìn)行單獨(dú)告知，取得用戶同意后，方可處理敏感個(gè)人信息。

第七條從事App個(gè)人信息處理活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)具有明確、合理的目的，并遵循最小必要原則，不得從事超出用戶同意范圍或者與服務(wù)場(chǎng)景無(wú)關(guān)的個(gè)人信息處理活動(dòng)。

(一)處理個(gè)人信息的數(shù)量、頻次、精度等應(yīng)當(dāng)為服務(wù)所必需，不得超范圍處理個(gè)人信息;

(二)個(gè)人信息的本地讀取、寫(xiě)入、刪除、修改等操作應(yīng)當(dāng)為服務(wù)所必需，不得超出用戶同意的操作范圍;

(三)用戶拒絕相關(guān)授權(quán)申請(qǐng)后，不得強(qiáng)制退出或者關(guān)閉App，不得提前申請(qǐng)超出其業(yè)務(wù)功能或者服務(wù)外的權(quán)限，不得利用頻繁彈窗反復(fù)申請(qǐng)與當(dāng)前服務(wù)場(chǎng)景無(wú)關(guān)的權(quán)限;

(四)在非服務(wù)所必需或者無(wú)合理場(chǎng)景下，不得自啟動(dòng)或者關(guān)聯(lián)啟動(dòng)其他App;

(五)用戶拒絕提供非該類(lèi)服務(wù)所必需的個(gè)人信息時(shí)，不得影響用戶使用該服務(wù);

(六)不得以改善服務(wù)質(zhì)量、提升使用體驗(yàn)、研發(fā)新產(chǎn)品、定向推送信息、風(fēng)險(xiǎn)控制等為由，強(qiáng)制要求用戶同意超范圍或者與服務(wù)場(chǎng)景無(wú)關(guān)的個(gè)人信息處理行為。

第八條App開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)履行以下個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)：

(一)切實(shí)提升產(chǎn)品和服務(wù)個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)，將個(gè)人信息保護(hù)要求落實(shí)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié);以顯著、清晰的方式定期向用戶呈現(xiàn)App的個(gè)人信息收集使用情況;

(二)基于個(gè)人信息向用戶提供商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果的，應(yīng)當(dāng)保證結(jié)果公平合理，同時(shí)向該用戶提供不針對(duì)其個(gè)人特征的選項(xiàng)，尊重和平等保護(hù)用戶合法權(quán)益;

(三)使用第三方服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)制定管理規(guī)則，明示App第三方服務(wù)提供者的名稱(chēng)、功能、個(gè)人信息處理規(guī)則等內(nèi)容;應(yīng)與第三方服務(wù)提供者簽訂個(gè)人信息處理協(xié)議，明確雙方相關(guān)權(quán)利義務(wù)，并對(duì)第三方服務(wù)提供者的個(gè)人信息處理活動(dòng)和信息安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理監(jiān)督;App開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)者未盡到監(jiān)督義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)依法與第三方服務(wù)提供者承擔(dān)連帶責(zé)任;

(四)對(duì)于不影響其他服務(wù)功能的獨(dú)立服務(wù)功能模塊，應(yīng)當(dāng)向用戶提供關(guān)閉或者退出該獨(dú)立服務(wù)功能的選項(xiàng)，不得因用戶采取關(guān)閉或者退出操作而拒絕提供其他服務(wù);

(五)加強(qiáng)前端和后端安全防護(hù)、訪問(wèn)控制、技術(shù)加密、安全審計(jì)等工作，主動(dòng)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息泄露等違規(guī)行為，及時(shí)響應(yīng)處置要求;

(六)國(guó)家規(guī)定的其他個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)。

第九條App分發(fā)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)履行以下個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)：

(一)登記并核驗(yàn)App開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)者、提供者的真實(shí)身份、聯(lián)系方式等信息;

(二)在顯著位置標(biāo)明App運(yùn)行所需獲取的用戶終端權(quán)限列表和個(gè)人信息收集的類(lèi)型、內(nèi)容、目的、范圍、方式、用途及處理規(guī)則等相關(guān)信息;

(三)不得欺騙誤導(dǎo)用戶下載App;

(四)對(duì)新上架App實(shí)行上架前個(gè)人信息處理活動(dòng)規(guī)范性審核，對(duì)已上架App在本規(guī)定實(shí)施后1個(gè)月內(nèi)完成補(bǔ)充審核，并根據(jù)審核結(jié)果進(jìn)行更新或者清理;

(五)建立App開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)者信用積分、風(fēng)險(xiǎn)App名單、平臺(tái)信息共享及簽名驗(yàn)證等管理機(jī)制;

(六)按照監(jiān)督管理部門(mén)的要求，完善報(bào)送機(jī)制，及時(shí)配合監(jiān)督管理部門(mén)開(kāi)展問(wèn)題App上報(bào)、響應(yīng)和處置工作;

(七)設(shè)置便捷的投訴舉報(bào)入口，及時(shí)處理公眾對(duì)本平臺(tái)所分發(fā)App的投訴舉報(bào);

(八)國(guó)家規(guī)定的其他個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)。

第十條App第三方服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)履行以下個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)：

(一)制定并公開(kāi)個(gè)人信息處理規(guī)則;

(二)以明確、易懂、合理的方式向App開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)者公開(kāi)其個(gè)人信息處理目的、處理方式、處理類(lèi)型、保存期限等內(nèi)容，其個(gè)人信息處理活動(dòng)應(yīng)當(dāng)與公開(kāi)的個(gè)人信息處理規(guī)則保持一致;

(三)未經(jīng)用戶同意或者在無(wú)合理業(yè)務(wù)場(chǎng)景下，不得自行進(jìn)行喚醒、調(diào)用、更新等行為;

(四)采取足夠的管理措施和技術(shù)手段保護(hù)個(gè)人信息，發(fā)現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)或者個(gè)人信息處理規(guī)則變更時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行更新并告知App開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)者;

(五)未經(jīng)用戶同意，不得將收集到的用戶個(gè)人信息共享轉(zhuǎn)讓;

(六)國(guó)家規(guī)定的其他個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)。

第十一條移動(dòng)智能終端生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行以下個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)：

(一)完善終端權(quán)限管控機(jī)制，及時(shí)彌補(bǔ)權(quán)限管理漏洞，持續(xù)優(yōu)化和規(guī)范敏感行為的記錄能力，主動(dòng)為用戶權(quán)限申請(qǐng)和告知提供便利;

(二)建立終端啟動(dòng)和關(guān)聯(lián)啟動(dòng)App管理機(jī)制，為用戶提供關(guān)閉自啟動(dòng)和關(guān)聯(lián)啟動(dòng)的功能選項(xiàng);

(三)持續(xù)優(yōu)化個(gè)人信息權(quán)限在用狀態(tài)，特別是錄音、拍照、視頻等敏感權(quán)限在用狀態(tài)的顯著提示機(jī)制，幫助用戶及時(shí)準(zhǔn)確了解個(gè)人信息權(quán)限的使用狀態(tài);

(四)建立重點(diǎn)App關(guān)注名單管理機(jī)制，完善移動(dòng)智能終端App管理措施;

(五)對(duì)預(yù)置App進(jìn)行審核，持續(xù)監(jiān)測(cè)預(yù)置App的個(gè)人信息安全風(fēng)險(xiǎn);

(六)在安裝過(guò)程中以顯著方式告知用戶App申請(qǐng)的個(gè)人信息權(quán)限列表;

(七)完善終端設(shè)備標(biāo)識(shí)管理機(jī)制;

(八)國(guó)家規(guī)定的其他個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)。

第十二條網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)履行以下個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)：

(一)在為App提供網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)時(shí)，登記并核驗(yàn)App開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)者的真實(shí)身份、聯(lián)系方式等信息;

(二)按照監(jiān)督管理部門(mén)的要求，依法對(duì)違規(guī)App采取停止接入等必要措施，阻止其繼續(xù)違規(guī)侵害用戶個(gè)人信息和其他合法權(quán)益;

(三)國(guó)家規(guī)定的其他個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)。

第十三條從事App個(gè)人信息處理活動(dòng)的相關(guān)主體，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)人員教育培訓(xùn)，制定個(gè)人信息保護(hù)內(nèi)部管理制度，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)和應(yīng)急預(yù)案等制度要求;采取加密、去標(biāo)識(shí)化等安全技術(shù)措施，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)及個(gè)人信息泄露或者被竊取、篡改、刪除等風(fēng)險(xiǎn);需要認(rèn)證用戶真實(shí)身份信息的，應(yīng)當(dāng)通過(guò)國(guó)家統(tǒng)一建設(shè)的公民身份認(rèn)證基礎(chǔ)設(shè)施所提供的網(wǎng)上公民身份核驗(yàn)認(rèn)證服務(wù)進(jìn)行。

第十四條任何組織和個(gè)人發(fā)現(xiàn)違反本規(guī)定行為的，可以向監(jiān)督管理部門(mén)或者中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)空間安全協(xié)會(huì)投訴舉報(bào)，監(jiān)督管理部門(mén)和相關(guān)組織應(yīng)當(dāng)及時(shí)受理并調(diào)查處理。

從事App個(gè)人信息處理活動(dòng)的相關(guān)主體應(yīng)當(dāng)自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。

第十五條根據(jù)公眾投訴舉報(bào)情況和監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，監(jiān)督管理部門(mén)可以對(duì)存在問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)的App實(shí)施個(gè)人信息保護(hù)檢查。

從事App個(gè)人信息處理活動(dòng)的相關(guān)主體應(yīng)當(dāng)對(duì)監(jiān)督管理部門(mén)依法實(shí)施的監(jiān)督檢查予以配合。

第十六條發(fā)現(xiàn)從事個(gè)人信息處理活動(dòng)的相關(guān)主體違反本規(guī)定的，監(jiān)督管理部門(mén)可依據(jù)各自職責(zé)采取以下處置措施：

(一)責(zé)令整改與社會(huì)公告。對(duì)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題App的開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)者、App分發(fā)平臺(tái)、第三方服務(wù)提供者及相關(guān)主體提出整改，要求5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改及時(shí)消除隱患;未完成整改的，向社會(huì)公告。

(二)下架處置。對(duì)社會(huì)公告5個(gè)工作日后，仍拒絕整改或者整改后仍存在問(wèn)題的，可要求相關(guān)主體進(jìn)行下架處置;對(duì)反復(fù)出現(xiàn)問(wèn)題、采取技術(shù)對(duì)抗等違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的，將對(duì)其進(jìn)行直接下架;被下架的App在40個(gè)工作日內(nèi)不得通過(guò)任何渠道再次上架。

(三)斷開(kāi)接入。下架后仍未按要求完成整改的，將對(duì)其采取斷開(kāi)接入等必要措施。

(四)恢復(fù)上架。被下架的App完成整改，并完善技術(shù)和管理機(jī)制及作出企業(yè)自律承諾后，可向作出下架要求的監(jiān)督管理部門(mén)申請(qǐng)恢復(fù)上架。

(五)恢復(fù)接入。被斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)接入的App完成整改后，可向作出斷開(kāi)接入要求的監(jiān)督管理部門(mén)申請(qǐng)恢復(fù)接入。

(六)信用管理。對(duì)相應(yīng)違規(guī)主體，可納入信用管理，實(shí)施聯(lián)合懲戒。

第十七條對(duì)整改反復(fù)出現(xiàn)問(wèn)題的App及其開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)者開(kāi)發(fā)的相關(guān)App，監(jiān)督管理部門(mén)可以指導(dǎo)組織App分發(fā)平臺(tái)和移動(dòng)智能終端生產(chǎn)企業(yè)在集成、分發(fā)、預(yù)置和安裝等環(huán)節(jié)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，情節(jié)嚴(yán)重的采取禁入措施。

第十八條從事App個(gè)人信息處理活動(dòng)侵害個(gè)人信息權(quán)益的，將依照有關(guān)規(guī)定予以處罰;構(gòu)成犯罪的，公安機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

第十九條監(jiān)督管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)履行職責(zé)中知悉的用戶個(gè)人信息予以保密，不得泄露、篡改或者毀損，不得出售或者非法向他人提供。

第二十條本規(guī)定自年月日起施行。

關(guān)鍵詞： 工信部 個(gè)人信息