3月24日，中國(guó)人壽發(fā)布2021年度業(yè)績(jī)報(bào)告，年度“成績(jī)單”看點(diǎn)十足。在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境下，中國(guó)人壽穩(wěn)字當(dāng)頭，攻克艱難，總保費(fèi)繼突破6000億元大關(guān)后再創(chuàng)新高，達(dá)到6183.27億元，同比增長(zhǎng)1%;內(nèi)含價(jià)值達(dá)12030.08億元，較2020年底增長(zhǎng)12.2%;一年新業(yè)務(wù)價(jià)值447.8億元。這三項(xiàng)指標(biāo)足以彰顯公司發(fā)展穩(wěn)中有進(jìn)。

在“鼎新工程”的持續(xù)牽引下，中國(guó)人壽表現(xiàn)出了極強(qiáng)的戰(zhàn)略定力，轉(zhuǎn)型深入兼顧經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定。

放眼2022 年，中國(guó)人壽定下“兩穩(wěn)兩控”的目標(biāo)，穩(wěn)增長(zhǎng)、穩(wěn)地位、控成本、控風(fēng)險(xiǎn)，聚焦“五力”，著力提高黨建引領(lǐng)能力、價(jià)值創(chuàng)造能力、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新能力、風(fēng)險(xiǎn)防控能力，強(qiáng)化深層次多維度的內(nèi)核動(dòng)能，從而為更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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主業(yè)突出，核心經(jīng)營(yíng)指標(biāo)穩(wěn)中有進(jìn)、保費(fèi)收入再創(chuàng)新高

2021年，中國(guó)人壽錨定高質(zhì)量發(fā)展，深化轉(zhuǎn)型升級(jí)，取得了不俗的成績(jī)。

從核心經(jīng)營(yíng)指標(biāo)來看，2021年中國(guó)人壽實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)收入6183.27億元，同比增長(zhǎng)1%，再創(chuàng)新高;內(nèi)含價(jià)值12030.08億元，同比增長(zhǎng)12.2%;一年新業(yè)務(wù)價(jià)值447.8億元;續(xù)期保費(fèi)4424.63億元，同比增長(zhǎng)5.8%。總資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到48910.85億元，較2020年底增長(zhǎng)15%。

保費(fèi)規(guī)模價(jià)值的增長(zhǎng)與領(lǐng)先，得益于中國(guó)人壽在2021年持續(xù)深化以客戶為中心的“一體多元”銷售布局，在強(qiáng)化規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)資源精準(zhǔn)配置，個(gè)險(xiǎn)板塊持續(xù)聚焦價(jià)值創(chuàng)造，深入推進(jìn)渠道差異化經(jīng)營(yíng);多元業(yè)務(wù)板塊聚焦專業(yè)經(jīng)營(yíng)、提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，積極拓展銀保、團(tuán)險(xiǎn)和健康業(yè)務(wù)，與個(gè)險(xiǎn)板塊形成有效協(xié)同。

負(fù)債端，中國(guó)人壽強(qiáng)化資產(chǎn)負(fù)債管理，堅(jiān)定執(zhí)行中長(zhǎng)期戰(zhàn)略資產(chǎn)配置規(guī)劃，圍繞投資價(jià)值鏈，持續(xù)優(yōu)化配置管理。據(jù)了解，2021年，公司根據(jù)市場(chǎng)變化靈活開展戰(zhàn)術(shù)配置操作，兼顧短期收益穩(wěn)定、重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)防范和長(zhǎng)期賽道布局。一是把握上半年利率相對(duì)高位的窗口期，以利率債為主加大長(zhǎng)期限資產(chǎn)配置力度，進(jìn)一步收窄久期缺口;二是審慎控制公開市場(chǎng)權(quán)益風(fēng)險(xiǎn)敞口，降低組合波動(dòng)，鎖定收益;三是加大另類投資模式創(chuàng)新，推進(jìn)前瞻性行業(yè)布局，構(gòu)建多元投資組合。

得益于投資資產(chǎn)規(guī)模增加以及收益兌現(xiàn)，2021年，中國(guó)人壽實(shí)現(xiàn)總投資收益2140.57億元，同比增長(zhǎng)7.8%，總投資收益率4.98%，凈投資收益率1887.7億元，同比增長(zhǎng)16%，凈投資收益率4.38%。累計(jì)投資區(qū)域經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)規(guī)模分別超過1.4萬億元和2.7萬億元，發(fā)揮主業(yè)優(yōu)勢(shì)，服務(wù)國(guó)家大局。

穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)加上良好的投資表現(xiàn)，中國(guó)人壽經(jīng)營(yíng)效益穩(wěn)步提升，歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)為509.21億元，同比增長(zhǎng)1.3%，資產(chǎn)負(fù)債聯(lián)動(dòng)策略不斷優(yōu)化，協(xié)同發(fā)展形成雙向合力。

與此同時(shí)，中國(guó)人壽嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管要求，完善全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，健全風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，風(fēng)險(xiǎn)管控手段不斷改進(jìn)，風(fēng)險(xiǎn)管理能力持續(xù)提升。在銀保監(jiān)會(huì)保險(xiǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)中，公司連續(xù)15個(gè)季度被評(píng)為A級(jí)。

“鼎新工程”深入推進(jìn)，經(jīng)營(yíng)、科技、運(yùn)營(yíng)多點(diǎn)突破

過去一年，中國(guó)人壽的亮眼成績(jī)來之不易，這背后，是中國(guó)人壽在“鼎新工程”的持續(xù)牽引下，保持戰(zhàn)略定力，推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的結(jié)果，轉(zhuǎn)型深入兼顧經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定，公司綜合實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。

中國(guó)人壽鼎新改革的整體規(guī)劃是一年打基礎(chǔ)，二年搭框架，三年見成效。2019年，基本實(shí)現(xiàn)組織架構(gòu)的調(diào)整;2020年，全面啟動(dòng)變革轉(zhuǎn)型項(xiàng)目，推進(jìn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制落地;2021年，在前期工作基礎(chǔ)上持續(xù)優(yōu)化完善。

在經(jīng)營(yíng)方面，中國(guó)人壽以客戶為中心的“一體多元”銷售布局不斷深化，個(gè)險(xiǎn)板塊堅(jiān)持價(jià)值引領(lǐng)，多元業(yè)務(wù)板塊經(jīng)營(yíng)模式不斷優(yōu)化，價(jià)值創(chuàng)造能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

中國(guó)人壽積極探索營(yíng)銷體制改革，堅(jiān)定推進(jìn)業(yè)內(nèi)最大規(guī)模的銷售隊(duì)伍向?qū)I(yè)化、職業(yè)化轉(zhuǎn)型。受疫情多點(diǎn)散發(fā)和市場(chǎng)環(huán)境的影響，保險(xiǎn)行業(yè)普遍面臨銷售隊(duì)伍增員難、留存難的問題，銷售人力規(guī)模呈現(xiàn)一定幅度的下降。中國(guó)人壽選擇走一條“提質(zhì)穩(wěn)量”的路徑，著力提升隊(duì)伍質(zhì)態(tài)。截至2021年末，公司個(gè)險(xiǎn)銷售人力約82萬人，績(jī)優(yōu)人群穩(wěn)定，隊(duì)伍基礎(chǔ)總體穩(wěn)固，在“擠出”水分后，后續(xù)營(yíng)銷隊(duì)伍有望保持平穩(wěn)回升態(tài)勢(shì)。

同時(shí)，市場(chǎng)化改革成果不斷鞏固，中國(guó)人壽投資板塊市場(chǎng)化投資管理體系建設(shè)深入推進(jìn)，改革成效持續(xù)顯現(xiàn)，市場(chǎng)化的薪酬體系改革，也在不斷激發(fā)內(nèi)部活力，持續(xù)打造與公司高質(zhì)量發(fā)展相匹配的人才隊(duì)伍。

2021年，中國(guó)人壽深入踐行“科技國(guó)壽”發(fā)展戰(zhàn)略，數(shù)字化轉(zhuǎn)型再上臺(tái)階，科技服務(wù)效能持續(xù)提升。目前，中國(guó)人壽已經(jīng)實(shí)現(xiàn)科技構(gòu)架全面革新，深化科技與業(yè)務(wù)的融合，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理全過程數(shù)字化、智能化，科技應(yīng)變能力大幅提升，賦能作用凸顯，通過全方位的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)新舊發(fā)展動(dòng)能轉(zhuǎn)換。

此外，中國(guó)人壽“前端多點(diǎn)觸達(dá)、總部智能集約、全面共享作業(yè)”的運(yùn)營(yíng)模式實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵突破，服務(wù)效能、服務(wù)體驗(yàn)、運(yùn)營(yíng)管控基礎(chǔ)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)控能力也有明顯提升，形成了以客戶為中心的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系，持續(xù)為客戶提供“簡(jiǎn)捷、品質(zhì)、溫暖”的服務(wù)。

步入2022年，中國(guó)人壽依舊秉持“穩(wěn)”字基調(diào)，堅(jiān)持回歸本源、專注主業(yè)，穩(wěn)增長(zhǎng)、穩(wěn)地位，控成本、控風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，著力提高黨建引領(lǐng)能力、價(jià)值創(chuàng)造能力、協(xié)同發(fā)展能力、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新能力，堅(jiān)定不移推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。(蘇露)

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關(guān)鍵詞： 高質(zhì)量 升級(jí) 深化