北國(guó)冰城接棒淄博燒烤 成新晉“頂流”

南方小土豆把哈爾濱 整不會(huì)了

這個(gè)冬天，北國(guó)冰城哈爾濱的熱度持續(xù)“高燒不退”，“南方小土豆”“廣西小砂糖橘”等多個(gè)話題持續(xù)刷屏熱搜榜。從凍梨擺盤、蘿卜切片到人造月亮;從冰上氣墊船到飛馬踏冰;從夾子音的出租車司機(jī)到拉著馴鹿上街的鄂倫春族……網(wǎng)上關(guān)于哈爾濱的各種熱梗層出不窮。

廣西“砂糖橘”勇闖哈爾濱

近段時(shí)間，哈爾濱燃起了東北人的好客熱情，任由南方“小土豆”們玩到歡脫，好評(píng)引爆網(wǎng)絡(luò)。其中，來(lái)自廣西南寧的11個(gè)萌娃勇闖哈爾濱視頻，更是萌翻百萬(wàn)網(wǎng)友，并送外號(hào)“砂糖橘”。

視頻中，11個(gè)孩子現(xiàn)身哈爾濱國(guó)際機(jī)場(chǎng)時(shí)，身穿統(tǒng)一的橘色外套、藍(lán)色棉褲，各自拖著一個(gè)橘色的行李箱。在冰天雪地的戶外，孩子們排著整齊的隊(duì)伍，小碎步地走起路來(lái)?yè)u搖擺擺;或是躺在雪地中撒歡，或是在積滿雪的樓梯上滑雪。

孩子玩得開心，北方網(wǎng)友們卻再次“破防”。有網(wǎng)友評(píng)論：“這不是那11個(gè)尊貴的砂糖橘殿下嗎?”

記者了解到，這11個(gè)孩子年齡在3至6歲，來(lái)自廣西南寧一家私立幼兒園，有3名老師帶隊(duì)，哈爾濱是他們東北游學(xué)中的其中一站。

其中一名孩子的媽媽張女士告訴記者，此次東北游學(xué)跨年計(jì)劃于半年前提出，去年10月底告知了具體行程，孩子們的橘色外套是家長(zhǎng)們投票選出的，橘色亮眼，是出于安全考慮。

張女士稱，孩子們于2023年12月31日下午乘飛機(jī)抵達(dá)哈爾濱，2024年1月1日、2日兩天在哈爾濱游玩，先后去了冰雪大世界、中華巴洛克、松花江等景區(qū)，“1日晚，孩子們?cè)诒┐笫澜玳T口等車時(shí)，當(dāng)?shù)亟痪⒁獾剿麄?，還特意讓孩子們到屋子里取暖，之后派車把他們送回了酒店。”

對(duì)于孩子們?cè)诠枮I受到的關(guān)注和寵愛(ài)，張女士表示很感動(dòng)，也很意外。“對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)只是一次普通的游學(xué)，我們沒(méi)有想到會(huì)這么火。”張女士說(shuō)，她將老師發(fā)在微信群中的視頻轉(zhuǎn)發(fā)至社交平臺(tái)后，視頻播放量破百萬(wàn)。

3日，11個(gè)小朋友結(jié)束哈爾濱之旅，出發(fā)前往漠河。漠河文旅全程保障并表示，“‘小砂糖橘’們安全，全部接到。”到達(dá)漠河后，漠河文旅全程保駕護(hù)航。面對(duì)新一波的寵溺，有家長(zhǎng)表示，“咱別太寵孩子了!”

冰城哈爾濱火爆出圈

今年冬季，哈爾濱無(wú)疑是最熱門的城市。在線上，哈爾濱名副其實(shí)火遍全網(wǎng)。在抖音平臺(tái)，東北人和“南方小土豆”各式各樣的故事，在社交平臺(tái)引發(fā)了超過(guò)10億的播放量;圍繞著冰雪大世界的多條熱搜，在微博引發(fā)了10億的閱讀量和上萬(wàn)的討論;小紅書上與哈爾濱相關(guān)的筆記也在增長(zhǎng)，“這也太東北了”“總要去趟哈爾濱吧”等話題瀏覽量不斷增長(zhǎng)，已超6900萬(wàn)。

“南方小土豆”是什么梗?原來(lái)，部分來(lái)自南方的游客們因個(gè)子小，穿著圓鼓鼓的淺色羽絨服，戴著可愛(ài)的卡通帽子等。于是，一些東北人就寵溺地起了這些親切的昵稱，專門用來(lái)形容帶著新奇的心情涌向冰雪東北的南方游客。

元旦前，來(lái)自廣東的大學(xué)生小王早早購(gòu)買了冰雪大世界的門票，并與同學(xué)于元旦頭一天前往游玩并在此跨年。小王對(duì)冰雕、雪雕以及煙花秀、哈冰秀等作品、節(jié)目驚嘆不已。同時(shí)，她也表示景區(qū)的客流超乎想象，上廁所都需要排長(zhǎng)隊(duì)。

小王在冰雪大世界跨年之后，次日又打卡了太陽(yáng)島，看了淘企鵝，在東北虎園看了昵稱為“二埋汰”的東北虎，吃了鐵鍋燉，“大家都玩得很開心。”

“南方小土豆”蜂擁而至、絡(luò)繹不絕，這座冰雪城市正在被熱情的南方游客集體“攻占”，冰雪大世界開園首日不到3小時(shí)便吸引4萬(wàn)人流就可見一斑。

哈爾濱市文化廣電和旅游局提供的大數(shù)據(jù)測(cè)算，截至元旦假日第3天，哈爾濱市累計(jì)接待游客304.79萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入59.14億元，游客接待量與旅游總收入達(dá)到歷史峰值。

除了天氣冷其他都很熱

有南方游客稱，“從踏上哈爾濱的那一刻開始，遇見的每一個(gè)人都是友善的，整座城市都是熱情的。”“哈爾濱只有天氣是冷的，其他都是熱的。”

黑龍江省發(fā)出倡議，“沒(méi)有龍江人和外地人，來(lái)了都是自己人。當(dāng)好龍江東道主，溫暖助游八方客。”哈爾濱全市接力倡議，為游客讓景、讓路、讓利、讓愛(ài)。

看到游客在哈爾濱花式被寵，網(wǎng)友表示，“想去爾濱的心情，在此刻到達(dá)了巔峰。”

在機(jī)場(chǎng)玩快閃、把交響音樂(lè)會(huì)搬進(jìn)了商場(chǎng)、城市地鐵化身免費(fèi)“擺渡車”、廣場(chǎng)建起室外暖棚，這些妥帖周到的待客之道，讓哈爾濱圈粉無(wú)數(shù)。從凍梨擺盤、蘿卜切片、打造人造月亮到冰上開起氣墊船、飛馬踏冰、鄂倫春族朋友拉著馴鹿上街，哈爾濱冬季旅游充滿了“新意”，網(wǎng)上關(guān)于哈爾濱的各種熱梗層出不窮。

盡管本地網(wǎng)友戲稱“爾濱，你讓我陌生”“像極了家里來(lái)了且(客人)，啥好東西都往外掏”，但在對(duì)待

游客的態(tài)度上，哈爾濱人的熱情卻是不減。他們開私家車接送游客，最溫柔的“夾子音”跟游客對(duì)話，主動(dòng)為游客讓出生活空間，這種全市參與的共同體意識(shí)，讓哈爾濱這座城市充滿了人情味，形象也更加豐滿。

有游客發(fā)帖稱：“這座城市每一個(gè)實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，都在表達(dá)著‘哈爾濱歡迎你’。”

1月2日，哈爾濱一名開了數(shù)家燒烤店的餐飲老板李先生告訴記者：“今年能明顯感覺(jué)到游客數(shù)量在增加，下午沒(méi)到飯點(diǎn)就開始排隊(duì)，親戚朋友也來(lái)幫忙。”

哈爾濱似乎獲得了前所未有的關(guān)注。李先生說(shuō)，我們作為哈爾濱市民都感到十分“燃”，特別自豪。為了迎接南方人可以說(shuō)拿出了百分百的努力，一定不給哈爾濱抹黑。很多本地顧客在微信里說(shuō)，近期不外出就餐了，要優(yōu)先滿足南方游客需求。

面對(duì)蜂擁而至的游客，黑龍江省政府甚至專門發(fā)布一封致海內(nèi)外游客的感謝信，直言“您的傳揚(yáng)，把很多黑龍江人都‘整不會(huì)了’”。在外界看來(lái)，哈爾濱已然接棒淄博，成為新晉“頂流”網(wǎng)紅城市。

政府打造冰城服務(wù)細(xì)節(jié)

盡管哈爾濱的冰雪大世界等冬季旅游項(xiàng)目已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了超過(guò)20年，但在以往的冬季旅游旺季，哈爾濱很少有今冬的高光時(shí)刻。

為何這個(gè)冬季的哈爾濱格外不同?有觀點(diǎn)認(rèn)為，哈爾濱旅游的火熱具有一定必然性，與互聯(lián)網(wǎng)傳播、哈爾濱當(dāng)?shù)芈糜钨Y源、政府發(fā)力等多方面因素有關(guān)。

旅游城市游客暴增，十分考驗(yàn)城市文旅方面的接待和反應(yīng)能力。面對(duì)巨大流量，哈爾濱展現(xiàn)出了明確的目標(biāo)導(dǎo)向、清晰的規(guī)劃布局以及具體的落地措施來(lái)迎接這一挑戰(zhàn)。此次哈爾濱相關(guān)部門不僅對(duì)市場(chǎng)亂象監(jiān)管處理及時(shí)，還在交通、住宿、餐飲等多方面跟進(jìn)完善服務(wù)。

在旅游市場(chǎng)環(huán)境的打造上，當(dāng)?shù)匾材贸隽烁嘈袆?dòng)。根據(jù)黑龍江省文化和旅游廳消息，早在去年11月，黑龍江就發(fā)布了冬季冰雪旅游“百日行動(dòng)”實(shí)施方案。具體任務(wù)包括打造冬季精品旅游主題線路和產(chǎn)品、推進(jìn)文旅等業(yè)態(tài)融合發(fā)展、推出龍江特色美食推介品鑒活動(dòng)、深耕龍江優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

去年12月19日，哈爾濱市商務(wù)局聯(lián)合相關(guān)部門發(fā)出提升餐飲和住宿行業(yè)服務(wù)質(zhì)量倡議書，旨在為廣大游客朋友營(yíng)造文明、和諧、健康的冬季旅游環(huán)境，維護(hù)哈爾濱良好的旅游市場(chǎng)秩序。

1月1日、2日，哈爾濱市政府要求賓館酒店經(jīng)營(yíng)企業(yè)，要做到不過(guò)度浮動(dòng)價(jià)格、不盲目調(diào)整價(jià)格、不虛高標(biāo)注價(jià)格，真正提供質(zhì)價(jià)相符的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓外地賓客切實(shí)體驗(yàn)到哈市的大氣洋氣和貨真價(jià)實(shí)，為促進(jìn)哈市冬季旅游、全季旅游的可持續(xù)發(fā)展?fàn)I造更加優(yōu)良的營(yíng)商環(huán)境。

延伸

冰雪旅游具有不可替代性

中國(guó)未來(lái)研究會(huì)旅游分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)劉思敏分析，哈爾濱旅游市場(chǎng)火爆是慣性使然，但今年如此“出圈”就存在一定的偶然性。

劉思敏認(rèn)為，哈爾濱的冬季旅游本身就有紅的基礎(chǔ)。在最近的這20多年以來(lái)，國(guó)內(nèi)的冬季旅游已經(jīng)形成了比較穩(wěn)定的格局：一南一北兩頭熱，分別指的是東北和海南。哈爾濱并不是橫空出世，只是今年特別出圈，哈爾濱的冰雪旅游產(chǎn)品本身的魅力、吸引力具備爆紅的基礎(chǔ)。

哈爾濱冰雪旅游具有不可替代性，作為黑龍江的省會(huì)，哈爾濱有著國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的冰雪景觀，趣味十足的冰雪項(xiàng)目。哈爾濱的冰雪大世界今冬造得特別壯觀，投資和造型都是歷年之最，視覺(jué)震撼力強(qiáng)，給游客營(yíng)造出一個(gè)冰雪世界，是擁有不可替代性的冰雪旅游產(chǎn)品。

如此“出圈”也存在一定的偶然性。劉思敏稱，今年冬季是疫情后首個(gè)完整的冰雪旅游季，此前冰雪旅游壓抑的熱情和需求被充分釋放。東北觀光式冰雪旅游具備一定的體驗(yàn)性又可以滿足好奇心，性價(jià)比非常高，所以哈爾濱具備成為熱點(diǎn)的條件。哈爾濱的冰雪旅游產(chǎn)品本身的魅力、吸引力是根本，互聯(lián)網(wǎng)的傳播只是一個(gè)助推的力量。

劉思敏分析，這波流量過(guò)后，期望冬季旅游火爆在未來(lái)成為常態(tài)也不現(xiàn)實(shí)。但是，未來(lái)哈爾濱在冬季旅游仍舊會(huì)保持領(lǐng)先的態(tài)勢(shì)，同時(shí)冬季旅游的火爆也會(huì)對(duì)夏季旅游在知名度、好感度上帶來(lái)正面的影響。

關(guān)鍵詞： 北國(guó) 冰城 哈爾濱