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5月18日，阿里巴巴控股集團(tuán)公布2023財年第四季度及全年業(yè)績。財報顯示，菜鳥2023年1-3月該季度營收為189.15億元人民幣，抵消跨分部交易后外部營收同比增長18%。強勁增長的背后是菜鳥堅持長期主義投入與建設(shè)，服務(wù)客戶的核心能力不斷提升。

本季度，菜鳥供應(yīng)鏈形成了“優(yōu)選倉配”、“智選倉配”等多種能力組合，滿足市場分層需求。其中優(yōu)選倉配提供了半日達(dá)服務(wù)，智選倉配提供了次日達(dá)服務(wù)。

3月底，菜鳥聯(lián)合天貓超市創(chuàng)造性的推出了“1212半日達(dá)”服務(wù)，實現(xiàn)了“中午12點前下單，晚上9點前送達(dá)；晚上12點前下單，上午12點前送達(dá)”，物流時效超過了市場上的同類服務(wù)。目前“半日達(dá)”已經(jīng)在全國8個城市上線，包括上海、廣州、深圳、杭州、成都等重要消費城市。一年內(nèi)菜鳥半日達(dá)預(yù)計覆蓋全國20城。

隨著菜鳥國內(nèi)物流能力的夯實，菜鳥服務(wù)天貓超市的消費者滿意度今年持續(xù)攀高，在重點城市已經(jīng)達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。

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