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喜臨門雙11活動引爭議,遭用戶集體投訴,陳阿裕近期連失兩名高管
2022-11-12 15:30:42 來源:子彈財觀 編輯:

出品:子彈財觀

11月12日消息,據(jù)黑貓投訴平臺顯示,有131位消費者近期對家具上市公司喜臨門進行了集體投訴,直指喜臨門“虛假宣傳,欺騙消費者,不退差價”。


(資料圖片僅供參考)

一位消費者在投訴中表示:喜臨門在直播時說原價4399元的深水精靈(床墊)在雙十一活動期間到手價是2399元,但中間優(yōu)惠部分的計算方式與最初宣傳的并不符合,原本直接優(yōu)惠的1350元被拆分成了包含450元家裝券的多個部分,因此部分用戶質(zhì)疑喜臨門的優(yōu)惠力度不如最初宣傳的那么大,甚至要求喜臨門退差價。

網(wǎng)友對喜臨門雙十一活動的操作總結(jié)

對于消費者的不滿,喜臨門在11月11日對外進行了回應(yīng),他們表示因平臺券的使用問題,給部分用戶帶來了不夠滿意的體驗,我們非常遺憾和抱歉,目前正在制定進一步的用戶回饋方案,將會于近日積極與他們溝通。同時他們還表示在雙十一預(yù)熱和正式售賣期間,深水精靈床墊始終堅持的是用戶2399元的到手價,所有高于2399實付價格的用戶訴求,已經(jīng)進行退差價。

喜臨門是一家成立于1984年的家具公司,主營業(yè)務(wù)是床墊、床、沙發(fā)及其他配套客臥家具,他們擁有38年的床墊生產(chǎn)經(jīng)驗,也是國內(nèi)首家在A股上市的床墊生產(chǎn)企業(yè),目前他們在國內(nèi)有8大生產(chǎn)基地,同時在泰國設(shè)有海外生產(chǎn)基地;線下專賣店總數(shù)有4800多家。

喜臨門的創(chuàng)始人是陳阿裕,他也在擔(dān)任公司的董事長,2012年他帶領(lǐng)公司成功上市,至今已有10年之久。

據(jù)喜臨門近期發(fā)布的第三季度財報顯示,他們第三季度實現(xiàn)營收21.35億元,同比增長10.31%,凈利潤1.694億元,同比增長8.46%。今年前三季度,喜臨門的總營收為57.41億元,同比增長13.85%,凈利潤3.890億元,同比增長4.07%。

近期陳阿裕還連失兩名核心高管,11月5日喜臨門發(fā)布公告宣布近期收到了董事兼總裁楊剛、副總裁許丹艷的書面辭職報告。因個人原因,楊剛申請辭去公司董事、總裁、董事會提名委員會委員職務(wù),辭職后將不在公司擔(dān)任任何職務(wù);許丹艷申請辭去公司副總裁職務(wù),辭職后將不在公司擔(dān)任任何職務(wù)。

與此同時,喜臨門宣布聘任陳一鋮為公司總裁,他是陳阿裕的兒子,現(xiàn)任公司副董事長、常務(wù)副總裁兼新零售業(yè)務(wù)中心總經(jīng)理,曾任公司副總裁、總裁助理等職。另外喜臨門還聘任鄭雙全擔(dān)任公司副總裁,他曾任廣東美的集團美云智數(shù)科技有限公司咨詢事業(yè)部總經(jīng)理、廣東中配互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司總經(jīng)理、國際商業(yè)機器(中國)有限公司高級咨詢經(jīng)理等職。

今年1月4日,喜臨門的股價35.47元,截至11月11日,他們的股價為28.2元,年內(nèi)跌幅為20.5%。

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