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數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效顯著,圓通速遞22年歸母凈利39.20億元,單票毛利翻倍_今日快訊
2023-04-25 18:34:39 來源: 編輯:


【資料圖】

4月25日,圓通速遞(600233.SH)發(fā)布2022年年報(bào)。2022年,圓通實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入535.39億元,同比增長18.57%;實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤39.20億元,同比增長86.35%。業(yè)務(wù)方面,圓通全年快遞業(yè)務(wù)完成量達(dá)174.79億件,同比增長5.66%;市場份額升至15.81%,同比提升0.53個(gè)百分點(diǎn)。

同時(shí)披露的一季報(bào)顯示,圓通2023年Q1經(jīng)營業(yè)績同樣實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健提升,單季度實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入129.14億元,同比增長9.19%;歸母凈利潤9.06元,同比增長4.08%,其中速遞業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)歸母凈利達(dá)8.88億元,同比去年增長12.59%,在春節(jié)和其他一系列超預(yù)期因素的影響下,圓通仍然取得如此良好的快遞業(yè)務(wù)業(yè)績增長,實(shí)屬不易。

圓通優(yōu)異成績的背后,是公司不斷探索深耕的結(jié)果。據(jù)了解,近年來,圓通積極探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型縱深賦能,加強(qiáng)數(shù)字化系統(tǒng)生態(tài)建設(shè),并把加盟商數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)化確定為“一號(hào)工程”。公司針對(duì)性開發(fā)的“管理駕駛艙”、“網(wǎng)點(diǎn)管家”、“客戶管家”、“行者系統(tǒng)”等一系列數(shù)字化管理工具扎根加盟網(wǎng)絡(luò),深度賦能加盟商。

通過不斷完善并推廣加盟商數(shù)字化系統(tǒng),圓通幫助加盟商實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)核算、業(yè)務(wù)運(yùn)營、服務(wù)質(zhì)量等全方位可視可控,助力加盟商提升運(yùn)營決策的及時(shí)性和準(zhǔn)確性的同時(shí),降低運(yùn)營成本,全面提升加盟網(wǎng)絡(luò)綜合競爭力。數(shù)據(jù)顯示,圓通的加盟商財(cái)務(wù)系統(tǒng)使用率超85%;智能客服系統(tǒng)使用率達(dá)40%。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型還幫助圓通進(jìn)一步提升快遞服務(wù)履約能力。從年報(bào)情況來看,圓通的服務(wù)質(zhì)量及客戶體驗(yàn)等都得到了進(jìn)一步增強(qiáng)及改善。去年全年,圓通全程時(shí)長同比縮短1.38小時(shí),客戶投訴率同比下降近10%。

值得注意的是,數(shù)字化轉(zhuǎn)型還助力圓通夯實(shí)成本管控能力,實(shí)現(xiàn)了成本收入比的進(jìn)一步優(yōu)化。據(jù)了解,2022年,雖然存在成品油價(jià)格大幅提升、人工成本上升等諸多不利因素,公司仍然有效提質(zhì)增效,實(shí)現(xiàn)單票運(yùn)輸成本0.51元,單票中心操作成本0.31元,合計(jì)0.82元,同比基本持平。與此同時(shí),得益于公司末端定價(jià)能力持續(xù)提升,2022年圓通單票快遞價(jià)格2.59元,同比增長14.60%;單票毛利達(dá)0.27元,同比翻倍,大增111.26%。

圓通總裁潘水苗認(rèn)為,數(shù)字化能力直接影響到公司的服務(wù)質(zhì)量,客戶體驗(yàn)、成本管控和營銷創(chuàng)新,能夠全方位提升企業(yè)競爭力。并且,數(shù)字化能力自帶的壁壘屬性還賦予了企業(yè)強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢。

從客戶觸達(dá)能力到綜合實(shí)力的全面提升,數(shù)字化正成為圓通領(lǐng)先行業(yè),致勝新時(shí)期行業(yè)競爭的密鑰。市場分析人士指出,隨著行業(yè)競爭逐步邁向高維,數(shù)字化能力或?qū)⒊蔀槲磥硇袠I(yè)競爭的能力護(hù)城河,圓通等綜合實(shí)力領(lǐng)先的頭部快遞企業(yè)將獲得更大的競爭優(yōu)勢。

本文來源:財(cái)經(jīng)報(bào)道網(wǎng)

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