隨著人們生活水平的提高，對品牌的認(rèn)知和需求也日漸加深，憑借著高質(zhì)量的產(chǎn)品及更專業(yè)的服務(wù)等，擁有市場歷史沉淀的大品牌更容易獲得用戶信任。

然而，在消費品領(lǐng)域，假冒偽劣等情況屢屢出現(xiàn)，一次次攪動市場渾水，成為侵?jǐn)_消費者和品牌方的一大難題。

(資料圖片僅供參考)

近日，河北消費者經(jīng)歷的“藍(lán)月殼”事件，更是將這個問題推到大眾面前，引發(fā)熱議。而在這場事件中，被動成為核心成員的藍(lán)月亮，也已然拿起了法律武器，維護(hù)自身及用戶權(quán)益。

面對市面上“層出不窮”的造假分子，在業(yè)內(nèi)人士看來，品牌成員必然要發(fā)聲，不過，品牌打假并非一蹴而就，燒盡“仿冒草原”的這把烈焰，若要真正點燃，還需“眾人來拾柴”。

面對“殼”碰瓷，藍(lán)月亮稱已采取法律手段

“藍(lán)月亮”與“藍(lán)月殼”，當(dāng)遮住最后一個字時，該如何分清？如此極具“挑戰(zhàn)”的問題成為了近日消費者維權(quán)討論的熱點之一。

據(jù)了解，日前，河北廊坊一位女大學(xué)生花費10余元網(wǎng)購的藍(lán)月亮洗衣液，到手卻發(fā)現(xiàn)成了“藍(lán)月殼”，這讓其百思不得其解，重新查看網(wǎng)購界面后才發(fā)現(xiàn)，在上述網(wǎng)店內(nèi)的產(chǎn)品宣傳圖中，相關(guān)產(chǎn)品包裝與正牌“藍(lán)月亮”幾乎一模一樣，但產(chǎn)品名的最后一個“殼”字卻被宣傳標(biāo)語巧妙遮擋，十分具有誤導(dǎo)性，才有了這場烏龍事件。

此事很快在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵，引起一定的社會關(guān)注，不少網(wǎng)友表示曾經(jīng)也買到過仿冒產(chǎn)品，比如“康帥傅”“澳利澳”“大個核桃”，讓人啼笑皆非。而面對“山寨”質(zhì)疑，涉事商家仍然堅持回復(fù)稱“藍(lán)月殼”是自主品牌，并表示不是只有大品牌才好用等等。

針對這一情況，藍(lán)鯨財經(jīng)記者致電了藍(lán)月亮相關(guān)工作人員，對方表示，公司已經(jīng)采取法律手段，堅決保障消費者權(quán)益。

在北京云亭律師事務(wù)所合伙人、資深律師吳剛看來，如果“藍(lán)月殼”這個商標(biāo)在洗衣液相關(guān)商品類別上沒有取得注冊商標(biāo)證書，那么該商標(biāo)就屬于山寨商標(biāo)，銷售、使用該商標(biāo)的商家明顯涉嫌侵犯注冊商標(biāo)“藍(lán)月亮”的商標(biāo)權(quán)，而且誤導(dǎo)消費者，會分別承擔(dān)《商標(biāo)法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的相應(yīng)法律責(zé)任。

藍(lán)鯨財經(jīng)記者從天眼查了解到，截至目前，“藍(lán)月殼”商標(biāo)僅被來自河北石家莊的兩家日化公司所申請，但未曾落地。其中，早在2018年申請的商標(biāo)并未被通過，處于無效狀態(tài)；而另一個商標(biāo)于2022年9月才被提出注冊，至今仍在申請中，未取得相應(yīng)證書。

品牌主動出擊，打假維權(quán)還需多方努力

事實上，本次侵權(quán)糾紛放在消費行業(yè)來看只是冰山一角。

近年來，關(guān)于商標(biāo)侵權(quán)的類似新聞不斷，有不少產(chǎn)品打知名品牌的“擦邊”，以相似的名稱，“碰瓷”知名品牌的案例比比皆是，如河南網(wǎng)紅早餐店“今日油條”被“今日頭條”母公司字節(jié)跳動告上法庭、茶顏悅色起訴茶顏觀色等事件。

“誰火仿誰”市場亂象存在已久，于藍(lán)月亮而言，作為家用洗滌市場頭部玩家，難免有此遭遇。

藍(lán)鯨財經(jīng)記者了解到，藍(lán)月亮對于假貨高度關(guān)注，公司已搭建完善的維權(quán)組織，并在全國各地部署維權(quán)專員，一直主動對相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。除近期關(guān)注度較高的“藍(lán)月殼”事件外，2016年至今，藍(lán)月亮曾聯(lián)合多地監(jiān)管部門查處數(shù)起假冒產(chǎn)品，搗毀多個制假窩點，僅2022年間，公司便已采取法律手段發(fā)起270件侵權(quán)訴訟，聯(lián)合多方平臺成功處理3000余條侵權(quán)產(chǎn)品鏈接，堅決保障消費者及品牌自身的合法權(quán)益。

此外，2022年上半年，藍(lán)月亮還通過加強(qiáng)對分銷商渠道管理，進(jìn)一步提升分銷渠道在中國的滲透以及門店的產(chǎn)品鋪貨率，加之優(yōu)化產(chǎn)品定價及推出新產(chǎn)品等措施，真正實現(xiàn)從C端觸點出發(fā)，為消費者提供購買便利，從而擴(kuò)大自身“保真”渠道等。于公司自身而言，上述舉措也為其帶來線下渠道超9成的收益增長。

實際上，面對屢禁不止的假冒產(chǎn)品，趁波逐浪的“山寨”品牌，以及相對分散的造假勢力，品牌的維權(quán)之路可能是漫長的，需給予更多耐心。

在業(yè)內(nèi)人士看來，包括藍(lán)月亮在內(nèi)的大部分品牌雖然都已經(jīng)建立了較為完善的打假機(jī)制并取得了一定打假成果，但打假仍面臨著取證難、周期長、成本高等諸多難題，打假仍需要市場、監(jiān)管部門以及公司等多方共同努力去解決，也希望社會各界能共同支持打假活動。同時也呼吁廣大消費者遇到類似問題可以及時向企業(yè)、監(jiān)管部門投訴，以捍衛(wèi)自身合法權(quán)益、共同營造更好的市場環(huán)境。

關(guān)鍵詞： 主動出擊